(內(nèi)一科1月)融安縣人民醫(yī)院住院病人問卷調(diào)查表
尊敬的患者朋友:
衷心感謝您選擇融安縣人民醫(yī)院就醫(yī)。為了解您看病就醫(yī)感受;此次調(diào)查需要向您或家屬了解一些有關(guān)我院各科室的醫(yī)療情況,懇請您參與此次調(diào)查,并提出寶貴意見。請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)上打“∨”,謝謝您的協(xié)助和配合!祝您早日康復(fù)!
1.您對我院護(hù)士工作是否滿意?
(1)入院時(shí)護(hù)士是否介紹病區(qū)環(huán)境、科室相關(guān)人員等?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(2)護(hù)士為您介紹過需要幫助時(shí),如何使用床頭鈴呼叫醫(yī)護(hù)人員?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(3)當(dāng)您有住院期間有疑問或困難時(shí),護(hù)士愿意回答或幫助您設(shè)法解決?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(4)在住院期間進(jìn)行治療或護(hù)理前(涉及隱私),護(hù)士能主動(dòng)為您提供適當(dāng)?shù)恼诒巍?/legend>
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(5)在您住院期間,護(hù)士是否經(jīng)常巡視,使您放心。
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(6)護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您說話,用您聽得懂的方式解釋問題
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(7)護(hù)士長能經(jīng)常深入病房征求您的意見。
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
2.您對醫(yī)務(wù)人員的健康教育滿意嗎?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
3.醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)告知病情、治療方案、檢查結(jié)果、藥物名稱、作用、副作用等?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
4.您對我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的相關(guān)功能(掛號(hào)、繳費(fèi)等)是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
5.您對我院醫(yī)技部門工作(服務(wù)態(tài)度、等候時(shí)間、報(bào)告質(zhì)量等)是否滿意?【未檢查可不填】
(1)您對放射科人員的工作是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C 一般
D不滿意
(2)您對超聲科人員的工作是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(3)您對檢驗(yàn)科人員的工作是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(4)您對病理科人員的工作是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(5)您對核磁共振室人員的工作是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(6)您對心電圖室的工作是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C 一般
D不滿意
(7)您對介入治療中心人員的工作是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
6. 您對我院手術(shù)科室服務(wù)是否滿意?【未手術(shù)可不填】
(1)手術(shù)室護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您說話,用您聽得懂的方式解釋問題(訪視和接待)
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(2)您對麻醉醫(yī)師的麻醉和術(shù)前術(shù)后訪視是否滿意
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
7. 您對我院后勤保障服務(wù)的滿意程度?【未接觸可不填】
(1)您對醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(2)您對護(hù)工的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)效率是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(3)您對醫(yī)院標(biāo)識(shí)和指示牌是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
(4)您對醫(yī)院的保衛(wèi)工作是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
8.您對辦理入出院手續(xù)是否滿意?
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
9. 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意。
A很滿意
B較滿意
C一般
D不滿意
10. 您最滿意的工作人員是誰?
11. 您認(rèn)為最需加強(qiáng)或改進(jìn)的部分是什么?最不滿意的事情是什么?
12.您的姓名或者床號(hào)是?
13.您住院的時(shí)間是?
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