北京電信政企方向?qū)m椯x能培訓(xùn)\n《銷售項目規(guī)范運作管理》課程考試
本次考試共15道題目,包括單選、多選、判斷三種題型,每種題型各5道,共100分。請您認真作答,仔細審題。
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一、判斷題(6分/題,共5題)
1、通過學(xué)習(xí)銷售項目成功五要素-成功之桶的理論和模型,我清晰地知道,如果讓桶“裝更多的水“,必須想辦法去補短板,不惜投入大部分精力。
對
錯
2、銷售項目規(guī)范運作管理非常重要,原因在于通過銷售項目規(guī)范運作的確定性去管理項目的不確定性和多樣性。
對
錯
3、業(yè)績差距是因為未識別/重視不足而錯失的市場機會的量化評估,填補機會差距需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計。
對
錯
4、項目投標時,要制定綜合方案策略,要綜合考慮需求耦合性、競爭差異性、整體有機性,制定“面向未來可復(fù)制”的綜合方案。
對
錯
5、及時正確立項是項目成功的源頭。
對
錯
二、單選題(6分/題,共5題)
1、林彪元帥特別擅長指揮大兵團作戰(zhàn),是因為林彪戰(zhàn)前特別重視?
A、部隊生產(chǎn)
B、火力準備情況
C、策劃
D、后勤
2、項目分析時,為了評估我方競爭力,常用的方法是( )?
A、借鑒歷史項目情況
B、SMART分析法
C、SWOT分析法
D、5W2H分析法
3、項目目標的設(shè)定非常重要,為了體現(xiàn)項目目標的具體作用,在制定項目目標的時候要遵循( )原則。
A、實事求是
B、TMTI原則
C、少數(shù)服從多數(shù)
D、SMART原則
4、如何將看到的商機轉(zhuǎn)成具體項目( )?
A、承諾客戶的所有需求
B、與客戶共同進行業(yè)務(wù)規(guī)劃
C、推動合作伙伴加強工作
D、著重強調(diào)商務(wù)優(yōu)勢
5、在市場分析過程中,要衡量現(xiàn)實業(yè)績與目標的差距,差距分析主要包括業(yè)績差距和( )?
A、客戶差距
B、投入差距
C、機會差距
D、人數(shù)差距
三、多選題(8分/題,共5題)
1、重大項目管理對組織和團隊的非常重要,如下哪些說法可以體現(xiàn)重要性( )
A、引領(lǐng)銷售,樹立一個燈塔
B、一切市場活動落地最好抓手
C、搶占制高點,“吃飯要上主桌”
D、培養(yǎng)骨干、強健組織傳家法寶
2、銷售項目成功的關(guān)鍵要素有哪些( )
A、線索和機會點
B、解決方案
C、商務(wù)申請
D、交付服務(wù)
F、客戶關(guān)系
3、管理好客戶需要借助必要的工具,通常會用到四張地圖,分別是( )
A、決策鏈地圖
B、人力資源地圖
C、競爭格局地圖
D、ICT結(jié)構(gòu)圖(產(chǎn)品)
E、拓撲圖
F、渠道地圖
4、判斷一個銷售項目的價值和意義,通常采用“五步三招”,其中的三招是什么( )
A、戰(zhàn)略情況:項目戰(zhàn)略意義?做有什么收獲?不做有什么損失?
B、需求情況:客戶的業(yè)務(wù)痛點是什么?
C、財務(wù)情況:賺錢/虧錢生意?付款方式是否合理?現(xiàn)金流如何?
D、風(fēng)險情況:項目存在什么風(fēng)險?規(guī)范措施是什么?能否接受?
5、判斷一個銷售項目的價值和意義,通常采用“五步三招”,其中的五步是什么( )
A、看客戶
B、看項目
C、看競爭
D、看商務(wù)
E、看交往
F、看付款
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