腦科醫(yī)院十一病區(qū)住院患者護理服務滿意度調查【第四季度】

患者同志： 為了更好地改進護理工作，請您對該病區(qū)的服務做出評價，謝謝合作！祝您早日康復！！
1.您住院期間對病區(qū)醫(yī)生的服務態(tài)度、解釋病情、治療效果是否滿意
2.您住院期間對所在病區(qū)護理人員的服務態(tài)度、服務質量是否滿意
3.您對住院期間的治療、檢查項目、住院費用是否明白
4.您對醫(yī)院出入院辦理順暢程度是否滿意
5.您對醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生是否滿意
6.您對住院期間的手術、麻醉、輔助檢查環(huán)節(jié)質量及服務是否滿意
7.發(fā)生病情變化時醫(yī)護人員呼叫等待、解釋處理病情是否及時
8.患者隱私保護、醫(yī)生查房細致程度是否滿意
9.醫(yī)院工作人員是否存在收受紅包等不端行為
10.醫(yī)院是否存在過度檢查、亂收費的問題
11.出院時醫(yī)護人員是否告知康復狀況、出院后的注意事項以及用藥、飲食、復查情況
12.您對醫(yī)院的餐飲服務是否滿意
13.您對醫(yī)院的安保服務是否滿意
您認為服務好的醫(yī)務人員
您認為服務差的醫(yī)務人員
您有什么意見及建議
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