第三方支付市場調(diào)查
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡是?
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您的職業(yè)是?
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)者
退休人員
其他
4. 您使用過以下哪些支付方式?
微信
支付寶
信用卡
銀聯(lián)卡
Apple Pay
5. 您最常用哪種支付方式?
微信
支付寶
信用卡
銀聯(lián)卡
Apple Pay
6. 您使用第三方支付平臺進(jìn)行哪些類型的交易或活動(dòng)?
A.線上購物支付
B.線下實(shí)體店消費(fèi)
C.轉(zhuǎn)賬給他人
D.繳納水電費(fèi)等生活費(fèi)用
E.信用卡還款
F.投資理財(cái)
G.其他
7. 您在線上購物時(shí),最常用哪種支付方式?
微信
支付寶
信用卡
銀聯(lián)卡
Apple Pay
8. 您在日常線下購買時(shí),最常用哪種支付方式?
微信
支付寶
信用卡
銀聯(lián)卡
Apple Pay
9. 您在轉(zhuǎn)賬支付時(shí),最常用哪種支付方式?
微信
支付寶
信用卡
銀聯(lián)卡
Apple Pay
10. 您在繳納生活費(fèi)用(如水費(fèi),電費(fèi),物業(yè)費(fèi))時(shí),最常用哪種支付方式?
微信
支付寶
信用卡
銀聯(lián)卡
Apple Pay
11. 使用微信時(shí),您更看重哪些功能?
支付便捷性
安全性
優(yōu)惠活動(dòng)
理財(cái)功能
生活繳費(fèi)服務(wù)
其他
不使用
12. 使用支付寶時(shí),您更看重哪些功能?
支付便捷性
安全性
優(yōu)惠活動(dòng)
理財(cái)功能
生活繳費(fèi)服務(wù)
其他
不使用
13. 使用銀聯(lián)卡時(shí),您更看重哪些功能?
支付便捷性
安全性
優(yōu)惠活動(dòng)
理財(cái)功能
生活繳費(fèi)服務(wù)
其他
不使用
14. 使用信用卡時(shí),您更看重哪些功能?
支付便捷性
安全性
優(yōu)惠活動(dòng)
理財(cái)功能
生活繳費(fèi)服務(wù)
其他
不使用
15. 使用Apple Pay時(shí),您更看重哪些功能?
支付便捷性
安全性
優(yōu)惠活動(dòng)
理財(cái)功能
生活繳費(fèi)服務(wù)
其他
不使用
16. 您對第三方支付平臺的認(rèn)知程度如何?
A.非常了解,熟悉其運(yùn)作模式、安全措施、相關(guān)法規(guī)等信息。
B.比較了解,知道其基本運(yùn)作方式、常見用途和相關(guān)政策法規(guī)等信息。
C.了解一些,但并不深入,對其具體運(yùn)作方式、安全措施等信息了解不夠。
D.完全不了解。
17. 您選擇第三方支付平臺的主要原因是什么?
A 安全性高
B 使用方便
C 手續(xù)費(fèi)低
D 客戶服務(wù)好
E 其他
18. 您認(rèn)為第三方支付平臺的安全性如何?
A.非常安全
B.比較安全
C.一般
D.不太安全
E.非常不安全
19. 您在使用第三方支付平臺的過程中,遇到過哪些安全問題?
A.付款出錯(cuò)
B.遇到釣魚網(wǎng)站
C.偽裝成電子商務(wù)網(wǎng)站,竊取用戶賬戶、密碼及隱私等
D.支付安全
E.個(gè)人信息泄露
F.網(wǎng)上詐騙
G.沒有遇到過
20. 您認(rèn)為第三方支付平臺的發(fā)展前景如何?
A.非常好
B.看好
C.一般
D.不看好
E.很不看好
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