2024領(lǐng)克售后修補漆供應商服務能力調(diào)查問卷-經(jīng)銷商

該問卷用于2024年上半年領(lǐng)克經(jīng)銷商對區(qū)域內(nèi)油漆供應商的服務能力調(diào)查，涉及油漆供應商對店端油漆運營支持、油漆配送時效、調(diào)漆/噴漆支持等方面。問卷填寫時間為：2024年10月10日-2024年10月13日，共計三天時間，請您如實填寫。
1. 經(jīng)銷商簡稱：_________    

經(jīng)銷商代碼：_________    

填寫人姓名：_________

填寫人電話：_________

填寫人職位：_________
2. 在日常售后運營中，你店是如何開展鈑噴油漆業(yè)務？
3. 在鈑噴業(yè)務中，你店使用的油漆（不含砂紙等耗材）的來源為哪方面？
4. 根據(jù)目前商務政策內(nèi)的油漆返利，你店未完全使用原廠油漆的顧慮是什么？
5. 原廠油漆品牌中，為你店服務的油漆服務商品牌是：
6. 綜合考慮，你對現(xiàn)有的油漆服務商的服務（店端油漆業(yè)務支持、配送時效、調(diào)漆/噴漆支持）是否滿意？
7. 你對油漆供應商不滿意的方面有哪些？
8. 對于為你店服務的油漆供應商品牌，是否有意向繼續(xù)合作？
9. 如無法忍受現(xiàn)有油漆供應商，你店意向選擇為
10. 你選擇更換該品牌的原因是什么？(考慮到該品牌的哪些優(yōu)勢？）
11. 領(lǐng)克中心將CEP系統(tǒng)內(nèi)的油漆訂單輸出給油漆服務商后，油漆服務商是否按時配送？
12. 油漆服務商未按時配送油漆，是否耽誤店端正常的油漆業(yè)務？
13. 當遇油漆服務商油漆缺貨，店端又急需時，服務商是否有辦法緊急快速解決店端調(diào)/噴漆業(yè)務？
14. 當遇到店端缺少油漆，但又急需完成噴漆作業(yè)時，當?shù)胤丈淌欠駜?yōu)先解決店內(nèi)噴漆需求？
15. 領(lǐng)克中心遇到調(diào)漆問題時，向油漆服務商尋求幫助，服務商能否快速響應？
16. 領(lǐng)克中心遇到調(diào)漆問題，需現(xiàn)場支持時，油漆服務商是否積極的提供上門支持服務？
17. 油漆服務商上門店端調(diào)/噴漆時，是否會造成多次色差返工？
18. 當?shù)赜推岱丈躺祥T支持調(diào)漆后，仍造成多次色差，當?shù)赜推岱丈淌欠裼懈玫慕鉀Q辦法或問題上升？
19. 在目前領(lǐng)克的車身顏色總，哪個顏色調(diào)漆噴漆難度最大。（填寫參照如下格式：領(lǐng)克01珍珠白）
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