企業(yè)文化滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查

       一個(gè)中心，三個(gè)精神，是GOSO核心價(jià)值觀(guān)的全新定義和提煉，希望每一位GOSO人能謹(jǐn)記-踐行-傳播，這是我們共同發(fā)展的基石，為了各個(gè)部門(mén)更好的對(duì)標(biāo)自身情況，作以下問(wèn)卷調(diào)查，幫助本部門(mén)更好的推進(jìn)文化的踐行和認(rèn)知。

       請(qǐng)對(duì)除了您所在部門(mén)外的其余部門(mén)進(jìn)行評(píng)分，一起構(gòu)建更高效進(jìn)取的成長(zhǎng)型組織。

基本信息：
所屬中心
請(qǐng)選擇要評(píng)分的中心：
“以客戶(hù)為中心”:消費(fèi)者是老板，門(mén)店（加盟商）是客戶(hù)
釋義:消費(fèi)者和加盟商都是我們的客戶(hù)，不斷精進(jìn)，服務(wù)客戶(hù)是我們存在的唯一理由。具體展現(xiàn)行為準(zhǔn)則與問(wèn)題如下:

1、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)，是否堅(jiān)持“站在客戶(hù)立場(chǎng)”這一行動(dòng)準(zhǔn)則，在客戶(hù)提出需求或與之產(chǎn)生分歧矛盾時(shí)，是否一直站在客戶(hù)角度考慮，而不是本位主義呢?
2、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“問(wèn)題到我為止”這一行動(dòng)準(zhǔn)則，在接到任務(wù)或者緊急事件時(shí)，能否保持主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，由“我”來(lái)解決，而不是認(rèn)為與自己工作無(wú)關(guān)，而轉(zhuǎn)交給他人?
“主人翁精神”:和喜歡的人做喜歡的事
釋義:GOSO 平臺(tái)是大家的事業(yè)平臺(tái)，平臺(tái)更好，我們更好，才能實(shí)現(xiàn)各自理想。具體展現(xiàn)行為準(zhǔn)則與問(wèn)題如下:

3、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“今日事今日畢”這一行為準(zhǔn)則，工作中能當(dāng)日事當(dāng)日解決，事事有交代，件件有回應(yīng)，哪怕今日未能解決，也能及時(shí)告知對(duì)方/跨部門(mén)完成時(shí)間?
4、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“目的第一，目標(biāo)第二”這一行為準(zhǔn)則，在遇到任何工作或項(xiàng)目，首先考慮該事務(wù)需達(dá)成的目的，再顧及目標(biāo)，而不是盲目只為自身目標(biāo)和KPI，不顧目的的落實(shí)?
5、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“敢于決策與擔(dān)責(zé)”這一行為準(zhǔn)則，在業(yè)務(wù)開(kāi)展或溝通中，能清晰承擔(dān)自身責(zé)任和角色；對(duì)外溝通時(shí)，讓對(duì)方理解和知悉背后的原由，而不是以公司規(guī)定或者上層決議第一時(shí)間回復(fù)對(duì)方？
“匠心精神”:昨天最好的表現(xiàn)是今天的最低要求
釋義:與時(shí)俱進(jìn)，提高標(biāo)準(zhǔn)，把產(chǎn)品和服務(wù)越做越好，越做越專(zhuān)業(yè)。具體展現(xiàn)行為準(zhǔn)則與問(wèn)題如下:

6、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“為成功找方法”這一行為準(zhǔn)則，在遇到任何問(wèn)題和困難，或者為達(dá)成目的和目標(biāo)，會(huì)想盡一切辦法（處理極端情況時(shí)），掃除障礙，取得成功?
7、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“主動(dòng)尋求反饋和改進(jìn)”這一行為準(zhǔn)則，在任何工作或項(xiàng)目中，能事先主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)和前者經(jīng)驗(yàn)，再沉淀萃取改進(jìn)，而不是換一個(gè)人換一種方式，避免困在個(gè)人思維和認(rèn)知去操作執(zhí)行，從而降低工作效率和成果?
“創(chuàng)新精神”:坐而思變，起即踐行
釋義:保持開(kāi)放，不斷圍繞客戶(hù)需求琢磨產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化改良，把好的點(diǎn)子沉淀下來(lái)，復(fù)制出去，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。具體展現(xiàn)行為準(zhǔn)則與問(wèn)題如下:

8、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“舉一反三”這一行為準(zhǔn)則，在做任何迭代，改進(jìn)，創(chuàng)新中，能善于學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)一個(gè)案例推導(dǎo)或者演變出更多的優(yōu)化和迭代?
9、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“鼓勵(lì)試錯(cuò)”這一行為準(zhǔn)則，在嘗試任何新事務(wù)的時(shí)候，該部門(mén)是否能積極主動(dòng)地支持并予以資源共享，及時(shí)肯定和鼓勵(lì)創(chuàng)新?
10、（單選題）你認(rèn)為該部門(mén)是否踐行“保持外部視角”這一行為準(zhǔn)則，在工作中，能主動(dòng)多了解外界、行業(yè)等情況，與外界/行業(yè)對(duì)標(biāo)，而不是閉門(mén)造車(chē)，經(jīng)驗(yàn)主義，不要滿(mǎn)足于自己和自己比？
11、（開(kāi)放題）對(duì)于企業(yè)文化的發(fā)展與完善，更好踐行“一個(gè)中心三個(gè)精神”，你有何見(jiàn)解可以更好地讓大家了解，踐行，為高效進(jìn)取的成長(zhǎng)型組織打下基礎(chǔ)呢?
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