關于智慧養(yǎng)老產品的需求程度與未來發(fā)展的調查

尊敬的受訪者：

您好！

為了更好地滿足老年人的需求和推動智慧養(yǎng)老產品的發(fā)展，我們正在進行一項調查研究。在這份問卷中，我們希望了解您對智慧養(yǎng)老產品的了解程度和使用經驗，以及您對其智慧養(yǎng)老產品的需求以及未來發(fā)展的建議。

這份問卷大約需要花費您5-10分鐘的時間完成。請放心，您的個人信息將被保密處理，僅供本次研究使用。您的參與對于我們的研究非常重要，感謝您的配合。

如有任何疑問或反饋，請隨時聯(lián)系我們。再次感謝您的支持和參與！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18-2526.3536-4546-60

3. 您的職業(yè)

學生公務員/國企/事業(yè)編外企/合資/私企民營/個體自由職業(yè)

4. 您的現(xiàn)居住地？

城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村

5. 您的月收入（生活費/退休金/工資）

2000以下2000-30003000-50005000-80008000-1000010000以上

6. 您的婚姻狀況為？

未婚已婚離異喪偶

7. 您的文化程度為？

初中及以下中專高中大專大學研究生

8. 您目前規(guī)劃的養(yǎng)老方式是？

儲蓄或定期存款購買養(yǎng)老保險投資養(yǎng)老金融產品退休金其他暫未進行規(guī)劃

9. 您目前的身份是？

獨生子女且與老人同住獨生子女不與老人同住非獨生子女與老人同住非獨生子女不與老人同住其他

10. 您家現(xiàn)在有幾位60歲以上的老人？

1位及以下2位2位以上

11. 您家老人的身體狀況如何？

健康或良好有慢性疾病患有心臟病、心腦血管疾病殘疾生活自理存在問題

12. 你回家看望照顧老人的頻率是？

每天每周每月逢年過節(jié)

13. 根據(jù)您照顧老年人的經驗，解決下列問題的難易程度1-->5表示不難解決--很難解決

老人的身體健康問題

老人的情緒問題

老人的安全問題

陪伴老人時間不足的問題

老人獨立生活起居的問題

14. 您家老人在使用智能產品時是否需要您的幫助？

不需要有時需要經常需要從來不使用智能產品

15. 在價格合理，經濟條件允許的情況下，哪些產品更能滿足您照顧老年人的需求？

穿戴類產品（如智能手環(huán)，可以實時監(jiān)測老年人身體情況，可定位））娛樂類產品（如智能電視，可以解決老人不會操作等問題）衛(wèi)浴類產品（如智能馬桶、智能電燈）安防類產品（如智能門鎖、智能冰箱、智能洗碗機、掃地機器人等）健康保健類產品（如智能藥盒，可以定時提醒老年人用藥）綜合類產品（如語音助手、天貓精靈等，可以與老年人聊天，減少老年人的孤獨感）其他類

16. 您認為智慧養(yǎng)老產品為您減輕照顧老年人的負擔的程度？1-->5表示幾乎沒有-->幫助很大

17. 您通過什么渠道了解到的智慧養(yǎng)老產品？

電視廣告短視頻平臺朋友或家人介紹品牌宣講會社交媒體社區(qū)、街道等宣講會本問卷

18. 您聽說過或者購買過哪些品牌的智慧養(yǎng)老產品？（可多選）

小米美的海爾三星榮智達其他完全沒聽過

19. 您是否愿意購買智慧養(yǎng)老產品？

是否

20. 您不愿意購買智慧養(yǎng)老產品的原因是什么？

擔心產品存在安全隱患擔心產品質量不佳價格虛高功能無法解決需要解決的問題對智慧養(yǎng)老產品不夠了解

21. 您是否購買過智慧養(yǎng)老產品？

是否

22. 您對購買過的智能養(yǎng)老產品的滿意程度1-->5表示非常不滿意-->非常滿意

使用體驗

產品質量

售后服務

適老化程度

23. 請根據(jù)您的實際情況選擇最符合的項：1-->5表示非常不同意-->非常同意

結合目前的使用，以后我還希望購買此類產品

智能養(yǎng)老產品大大提高了您（家中老人）的生活質量）

智能養(yǎng)老產品為您的家庭提供更加安全的生活環(huán)境

24. 下列陳述中，對您智慧養(yǎng)老產品消費的影響程度：1-->5表示完全不影響-->影響很大

養(yǎng)老產品的質量

養(yǎng)老產品的服務功能是否符合我的需求

價格是否合理，性價比高

操作使用是否簡便，學習是否容易

25. 根據(jù)您照顧老人的經驗，您家老人是否排斥智能穿戴設備？

是否

26. 您（您家老人）在使用智能穿戴產品時遇到了哪些問題/您覺得可能遇到哪些問題？

續(xù)航問題：電池續(xù)航較短，需要頻繁充電安全問題：可能存在輻射等潛在健康問題品控問題：缺少完善的市場監(jiān)管部分的質量把關材質問題：會令老年人在穿戴過程中產生異物感，設備可能因此閑置準確性問題：對部分重要生理參數(shù)無法有效測定，耽誤老年人即使就醫(yī)顯示方面：手環(huán)腕表等顯示屏幕過小，不便老年人查看與操作其他

27. 您（您家老人）排斥智能穿戴設備的原因是什么？

安全問題：可能存在輻射等潛在健康問題品控問題：缺少完善的市場監(jiān)管部分的質量把關材質問題：會令老年人在穿戴過程中產生異物感，設備可能因此閑置顯示方面：手環(huán)腕表等顯示屏幕過小，不便老年人查看與操作對此類產品了解較少，對其功能性持懷疑態(tài)度其他

28. 您對下列智能養(yǎng)老穿戴設備功能的需求程度。請根據(jù)您的實際情況選擇最符合的項：1-->5表示完全不需要-->很需要

風險防范：預測和規(guī)避跌倒等意外事故

健康監(jiān)測：分析用戶健康狀態(tài)，提供建議或給予提醒

健康指導：定制健康指導提供個性化運動計劃和反饋。

慢病篩查：提供系統(tǒng)、全面的慢性病篩查，并給出生活方式或用藥指導。

輔助診療：提供靈活便捷的遠程診療服務。

全天候定位：在老人身體出現(xiàn)問題時及時找到老人

29. 你認為智慧養(yǎng)老產品能在一定程度上規(guī)避老年人在日常生活中的安全隱患嗎？1-->5表示完全不能--完全可以

30. 您（您家老人）在使用智能養(yǎng)老家居類產品（如生活廚電類、健康保健類、安全防護類產品）時遇見了哪些問題/可能遇見哪些問題？

隱私問題：部分設備可收集影音信息，可能引發(fā)隱私泄漏等問題操作問題：部分產品操作復雜老年人學習困難品控問題；缺少合理完善的市場監(jiān)管體系為產品質量把關安全問題：部分產品涉及廚電操作，操作不當存在火災等安全隱患問題其他

31. 您認為綜合類智能產品（如天貓精靈、語音助手等）可以緩解老人的孤獨感嗎？ 1-->5表示完全不能-->完全可以

32. 您覺得綜合類智能產品（如語音助手、天貓精靈）下列功能的重要程度1-->5表示完全不重要-->非常重要

語音陪聊，回答老年人問題

影音聽等多媒體功能結合

與智能家居互聯(lián)，充當智能樞紐

具備危險情況檢測和緊急呼叫功能

33. 根據(jù)您照顧老人的經驗，您家老人對智能養(yǎng)老家居類以及綜合類智能產品的接受程度？1-->5表示完全不接受-->完全可以接受

34. 如果您家老人提出想要購買智慧養(yǎng)老產品，您是否支持其購買？1-->5表示完全不支持-->完全支持

35. 除了以上提及的智能養(yǎng)老產品您還需要哪些智能產品？

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