中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司太原市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支公司服務(wù)問卷調(diào)查

1.車輛出險后您是否知道怎么做嗎?

A 知道B 不知道

2.您是否購買過除車險外的其他保險?

A 是B 否

3.您是通過什么樣的方式購買的您的保險?

A 線上購買B 線下購買C 通過保險代理人D 通過電話購買E 通過親朋好友推薦

4.您購買保險產(chǎn)品的主要原因是什么?

A 價格合理B 服務(wù)好C 品牌知名度高D 產(chǎn)品種類豐富E 朋友推薦

5.您是否是中國人壽財險客戶嗎?

A 是B 否

6.您是否了解意外險，責(zé)任險，家庭財產(chǎn)險這些產(chǎn)品?

A 是B 否

7.您能接受的保險費金額是多少?

A 0~1000 元B 1000~2000 元C 2000~3000 元D 3000~4000 元F 4000~5000 元D 其他

8.您認(rèn)為中國人壽財險公司的產(chǎn)品價格是否合理?

A 非常合理B 合理C 一般D 不合理E 非常不合理

9.您對中國人壽財險公司的整體滿意度如何?

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

10.您認(rèn)為中國人壽財險公司在哪些方面需要改進(jìn)?

A 客服態(tài)度B 理賠速度C 產(chǎn)品創(chuàng)新D 價格透明度E 宣傳力度

11.您是否愿意推薦中國人壽財險公司的產(chǎn)品給朋友或家人？

A 非常愿意B 比較愿意C 一般D 不太愿意E 完全不愿意

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