大學校園內(nèi)共享單車需求、使用與管理問題的調查問卷【復制】
親愛的同學:
您好!為了解大學校園內(nèi)共享單車需求、使用與管理等問題,特制作此份問 卷,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并得到改善。問卷一共22題,本問卷采取匿名的形式,不會涉及個人隱私。在此耽誤您幾分鐘的時間,請根據(jù)您的實際情況填寫。非常感謝!
1、你的性別是(單選)
A、男
B、女
2、您是大幾學生(單選)
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
4、您使用共享單車的頻率大概是?(最近一個月)(單選)
A、1次
B、2-10次
C、11-20次
D、每天都騎
5、您使用共享單車的主要目的是?(單選)
A上課
B去圖書館
C 到校門口
D運動
9、您使用共享單車的時間段主要是?(單選)
A早上
B 中午
C 下午
6、您覺得共享單車的租金合理嗎?(單選)
A非常合理
B比較合理
D不合理
7、您認為共享單車在校園內(nèi)的投放數(shù)量是否充足?(單選)
A充足
B基本充足
C一般
D 不充足
8、您覺得共享單車的停放點設置合理嗎?(單選)
A非常合理
B比較合理
C一般
D不合理
10、您在校園內(nèi)有看到過共享單車亂停亂放的現(xiàn)象嗎(單選)
A、隨處可見
B、偶爾有見到
C、基本沒有
10、您在校園內(nèi)有看到過共享單車籃子有垃圾的現(xiàn)象嗎(單選)
A、隨處可見
B、偶爾有見到
C、基本沒有
11、請問您認為是否有必要讓不同企業(yè)的共享單車進駐校園(單選)
A、有必要
B、沒必要
12、您認為共享單車的最大優(yōu)勢是什么?
A方便快捷
B 低碳環(huán)保
C價格低廉
D 健身鍛煉
對于校內(nèi)共享單車的使用的總體感受打個分
1
1
2
3
4
5
5
您認為目前單車停放存在哪些問題
未來得及鎖車便有人騎走車輛
已經(jīng)到達停放點卻無法停車
共享單車無緣無故被疊放
其他
13、您認為共享單車的最大問題是什么?
A車況差
B停放混亂
C 使用費用高
D 故障率高多
14、您希望在共享單車服務中增加哪些功能?
A實時定位
B預約功能
C報修功能
D 車況檢測
15、您希望共享單車的使用費用如何調整?
A繼續(xù)保持
B 適當降低
C 提供更多優(yōu)惠
D 增加包月服務
17、您認為共享單車的管理者應采取哪些措施來提高用戶滿意度?
A增加投放量
B提高維護頻率
C 優(yōu)化停放點設置
D 提供更多優(yōu)惠活動
18、您對共享單車的未來發(fā)展有哪些期待?
A改善停放點問題
B 提高車輛維修效率
C改善車況
D優(yōu)化管理
19、您在校園內(nèi)什么情況下會使用共享單車:
A、去校內(nèi)某些地方不想走路的時候
B、飯點需要從教室、宿舍等地方出發(fā)去食堂吃飯的時候
C、從宿舍去教室上課或從教室回宿舍的時候
D、想在校園里閑逛但又不想走路的時候
E、需要出校外去某些地方的時候
F、其他(補充)
20、您認為共享單車平臺仍存在哪些問題?
A、客服反饋慢
B、押金退還難
C、收費不明確
D、單車管理不當
其他
21、您騎共享單車的主觀原因是
A、省時省力方便
B、騎共享單車綠色環(huán)保
C、暫時不考慮買自行車但又不想走路
D、騎共享單車習慣了,懶得改
F、其他(補充)
22、您對共享單車的使用體驗有何建議?
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