住院病人滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查表

病員同志: 您好！歡迎您參加我科的住院病員滿(mǎn)意度調(diào)查，我們真誠(chéng)希望通過(guò)您的真實(shí)回答反映出對(duì)我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)和看法。請(qǐng)?jiān)谡{(diào)查表中勾上您認(rèn)為合適的一欄。 謝謝您的合作！
1. 科室:
2. 日期：
3. 入院時(shí)，我科醫(yī)護(hù)人員對(duì)您的接待是否熱情？
4. 我科護(hù)理人員對(duì)您作的入院介紹是否滿(mǎn)意？
5. 入院后，主管醫(yī)生是否及時(shí)為您進(jìn)行檢查、診治？
6. 主管醫(yī)生和主管護(hù)士是否做到經(jīng)常和您溝通病情，協(xié)調(diào)治療？
7. 治療前，護(hù)理人員是否仔細(xì)核對(duì)您的姓名、性別、年齡、床號(hào)等？
8. 護(hù)理人員的診療操作是否做到了輕柔、穩(wěn)妥、準(zhǔn)確？
9. 給藥前，護(hù)理人員向您詳細(xì)介紹服藥方法及注意事項(xiàng)了嗎？
10. 護(hù)理人員對(duì)您介紹的相關(guān)檢查或手術(shù)前后的準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)滿(mǎn)意嗎？
11. 在我科治療期間，醫(yī)護(hù)人員有無(wú)以您的名義為自己開(kāi)藥或檢查的現(xiàn)象？
12. 我科醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)和對(duì)您的治療效果是否滿(mǎn)意？
13. 醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？
14. 遇困難時(shí)，醫(yī)務(wù)人員是否主動(dòng)幫您解決？
15. 工作人員有無(wú)向您收取現(xiàn)金或亂收費(fèi)現(xiàn)象？
16. 我科醫(yī)務(wù)護(hù)人員有無(wú)向您索要禮品或“紅包”的現(xiàn)象？
17. 你是否宴請(qǐng)過(guò)醫(yī)務(wù)人員或給醫(yī)務(wù)人員送過(guò)“紅包”或禮品？
18. 您對(duì)我院服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)規(guī)范及收費(fèi)透明度是否滿(mǎn)意？
19. 對(duì)醫(yī)院食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)是否滿(mǎn)意？
20. 我科的環(huán)境衛(wèi)生是否滿(mǎn)意？
21. 取消藥品加成是否知曉？
22. 取消藥品加成給您帶來(lái)的益處是否明顯？
23. 您最滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的醫(yī)生和護(hù)士是誰(shuí)？請(qǐng)寫(xiě)出姓名：
滿(mǎn)意的醫(yī)生:
滿(mǎn)意的護(hù)士:
不滿(mǎn)意的醫(yī)生:
不滿(mǎn)意的護(hù)士:
24. 對(duì)我科室有什么意見(jiàn)和建議（請(qǐng)用文字簡(jiǎn)述）
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