哈根達(dá)斯品牌顧客忠誠度調(diào)查
尊敬的顧客：
您好！非常感謝您抽出時(shí)間參與我們的問卷調(diào)查。我們旨在了解您對哈根達(dá)斯品牌的看法和忠誠度，以便我們能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。您的回答將被嚴(yán)格保密，僅用于統(tǒng)計(jì)和分析目的。請您根據(jù)實(shí)際情況回答以下問題。
1.您的性別是
A.男
B.女
2.您的年齡：
A.18 歲以下
B.18-25 歲
C.26-35 歲
D.36-45 歲
E.46 歲及以上
3.您的職業(yè)：
A.學(xué)生
B.上班族
C.自由職業(yè)者
D.退休人員
E.其他
4.您購買哈根達(dá)斯產(chǎn)品的頻率是：
A.每周多次
B.每周1次
C.每月2-3次
D.每月1次
E.幾個(gè)月1次
5.您通常在什么情況下購買哈根達(dá)斯產(chǎn)品？（可多選）
A.自己想吃
B.與朋友聚會(huì)
C.慶祝特殊場合（如生日、紀(jì)念日等）
D.作為禮物送給他人
E.其他
6.您是通過什么渠道了解到哈根達(dá)斯品牌的？（可多選）
A.電視廣告
B.網(wǎng)絡(luò)廣告
C.社交媒體
D.朋友推薦
E.實(shí)體店體驗(yàn)
F.其他
7.您對哈根達(dá)斯品牌的印象如何？
A.高端、奢華
B.品質(zhì)優(yōu)良
C.口味獨(dú)特
D.品牌知名度高
E.其他
8.您最喜歡哈根達(dá)斯的哪些產(chǎn)品？（可多選）
A.冰淇淋球
B.冰淇淋蛋糕
C.冰淇淋飲品
D.冰淇淋月餅
E.其他
9.您認(rèn)為哈根達(dá)斯產(chǎn)品的口味如何？
A.非常美味
B.美味
C.一般
D.不太好吃
E.難吃
10.您覺得哈根達(dá)斯產(chǎn)品的價(jià)格如何？
A.價(jià)格過高
B.價(jià)格略高，但可以接受
C.價(jià)格合理
D.價(jià)格便宜
11.您對哈根達(dá)斯實(shí)體店的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
12.您對哈根達(dá)斯的線上購買體驗(yàn)（如有）滿意嗎？
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
14.如果哈根達(dá)斯推出新品，您是否愿意嘗試？
A.非常愿意
B.愿意
C.看情況
D.不愿意
E.非常不愿意
15.您是否會(huì)向他人推薦哈根達(dá)斯品牌？
A.一定會(huì)
B.可能會(huì)
C.不確定
D.可能不會(huì)
E.一定不會(huì)
16.您認(rèn)為哈根達(dá)斯品牌與其他冰淇淋品牌相比，最大的優(yōu)勢是什么？（可多選）
A.品牌知名度
B.產(chǎn)品品質(zhì)
C.口味
D.服務(wù)
E.門店環(huán)境
F.其他
17.您認(rèn)為哈根達(dá)斯品牌在哪些方面還需要改進(jìn)？
再次感謝您的參與和支持！祝您生活愉快！
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