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餐廳滿意度調(diào)查問卷
親愛的企業(yè)伙伴，為了提升園區(qū)餐廳服務(wù)和滿意度工作，希望您能抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間幫助完成此次調(diào)查問卷，我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn)，感謝您的支持！請(qǐng)?jiān)谶x擇題相應(yīng)的選項(xiàng)前面打“√”。
1.您覺得餐廳的用餐秩序如何?
A. 非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
2.您對(duì)餐廳就餐區(qū)衛(wèi)生清潔滿意嗎?
A. 非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
3.您對(duì)餐廳餐具的衛(wèi)生、消毒情況?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
4.您認(rèn)為餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度如何?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
5.您認(rèn)為餐廳工作人員飯菜補(bǔ)給速度如何?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
6.您認(rèn)為餐廳提供的飯菜保溫度如何?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
7.您對(duì)餐廳每日菜肴品類滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
8.您覺得目前餐廳的菜肴口感如何?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
9.您認(rèn)為餐廳每餐的葷素搭配如何?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
10.您覺得餐廳的飯菜新鮮度如何?
A.很新鮮
B.較新鮮
C.一般
D.不新鮮
11.你對(duì)餐廳菜肴的價(jià)格滿意嗎?
A. 非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
12.您認(rèn)為餐廳菜式品種每周更新情況如何?
A.經(jīng)常更新
B.還算可以
C.沒什么變化
13.您認(rèn)為餐廳在哪些方面還需要提高???[可多選]
A.就餐環(huán)境
B.菜肴品種
C.環(huán)境衛(wèi)生
D.服務(wù)態(tài)度
14.您認(rèn)為食堂急需解決的問題是什么????[可多選]
A.衛(wèi)生狀況
B.飯菜口味
C.飯菜品類
D.服務(wù)質(zhì)量
15.餐廳給您的整體感覺如何?
A. 非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.差
16.您希望在哪個(gè)用餐時(shí)間段增加哪些菜品?
17. 您對(duì)餐廳的服務(wù)工作還有哪些意見和建議?
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