大學(xué)生微信支付體驗調(diào)查問卷
為了解大學(xué)生中微信支付使用過程中的問題以及相應(yīng)的對策，展開本次調(diào)查。
1. 您的性別
A.男
B.女
2. 您是幾年級的學(xué)生
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3. 您使用微信支付的時間
A.一年以下
B.一年到兩年
C.兩年到三年
D.三年以上
4. 您使用微信支付的頻率是？
A.每天
B.每周
C.每月
D.幾乎不使用
5. 您使用微信支付的原因是？
A.方便便捷
B.優(yōu)惠活動多
C.朋友推薦
D.其他
6. 您使用微信支付的主要場景
A.線上購物
B.線下購物
C.轉(zhuǎn)賬
D.充值
E.其他
7. 您一個月使用微信支付消費的費用為多少？
A.500以下
B.500到700
C.700到1000
D.1000到1500
E.1500以上
8. 您在使用微信支付過程中遇到過哪些問題？
A.網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，支付失敗
B.交易速度慢
C.重復(fù)扣錢
D.密碼輸入錯誤，賬戶被鎖定
E.其他
9. 您在使用微信支付中出現(xiàn)的微信支付安全問題有哪些？
A.賬號被盜
B.交易糾紛
C.使用微信支付被詐騙
D.沒有問題
10. 當(dāng)遇到支付問題時，您通常采用什么解決方案？
A.聯(lián)系客服
B.嘗試重新支付
C.尋求朋友幫助
D.放棄支付
11. 您認(rèn)為微信支付存在什么安全隱患？
A.個人信息泄露
B.密碼被盜
C.詐騙隱患
D.其他
12. 您認(rèn)為微信支付在哪些方面需要改進(jìn)？
A.提高交易速度
B.增強賬戶安全性
C.優(yōu)化用戶界面
D.提供更多支付場景
13. 您認(rèn)為微信支付與其他支付方式相比有何優(yōu)勢？
A.用戶基數(shù)大
B.功能豐富
C.便捷性高
D.比較安全
14. 您是否愿意推薦微信支付給身邊朋友？
A.是
B.否
15. 您是否愿意嘗試其他支付
A.是
B.否
16. 您認(rèn)為微信支付的未來發(fā)展方向有何期待？
A.智能化
B.個性化
C.全球化
17. 您對微信支付未來的優(yōu)化有何建議？
關(guān)閉
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