好利來品牌知名度以及顧客行為調(diào)查問卷
尊敬的朋友,您好!非常感謝您在百忙之中參與我們的問卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解好利來品牌在消費者中的知名度以及大家的購物行為和滿意度,您的回答將對我們非常有幫助。問卷大約需要幾分鐘時間完成,請您根據(jù)實際情況作答。
1.?您的性別是()
A. 男
B. 女
2.?您的年齡是()
A. 18 歲以下
B. 18-25 歲
C. 26-35 歲
D. 36-45 歲
E. 45 歲以上
3.?您的職業(yè)是()
A. 學(xué)生
B. 上班族
C. 自由職業(yè)者
D. 退休人員
E. 其他
4.?您是否聽說過好利來品牌()
A. 非常熟悉
B. 聽說過
C. 不太了解
5. 您是通過哪些渠道了解到好利來品牌的()(可多選)
A. 電視廣告
B. 社交媒體
C. 朋友推薦
D. 線下門店
E. 其他
6.?在選擇烘焙品牌時,您主要考慮哪些因素()(可多選)
A. 產(chǎn)品口味
B. 品牌知名度
C. 價格
D. 產(chǎn)品種類
E. 門店環(huán)境
F. 服務(wù)質(zhì)量
7.?您選擇好利來品牌的主要原因是什么()(可多選)
A. 口味好
B. 品牌形象好
C. 購買方便
D. 價格合理
E. 朋友推薦
F. 其他
8.?您購買好利來產(chǎn)品的頻次是()
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 偶爾購買
9.?您每次購買好利來產(chǎn)品的花費大約是多少()
A. 20 元以下
B. 21-50 元
C. 51-100 元
D. 100 元以上
10.?您通常購買好利來的哪些產(chǎn)品()(可多選)
A. 面包
B. 蛋糕
C. 西點
D. 飲品
E. 其他
11.?您通常通過哪種方式購買好利來產(chǎn)品()
A. 線下門店購買
B. 線上外賣平臺
C. 好利來官方網(wǎng)站或 APP
12.?您對好利來的整體滿意度如何()
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
13.?您對好利來的門店環(huán)境滿意度如何()
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
14.?您對好利來的產(chǎn)品價格滿意度如何()
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
15.?您是否會向朋友推薦好利來品牌()
A. 一定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 一定不會
16.相較于其他烘焙類品牌你認(rèn)為好利來蛋糕的優(yōu)勢在哪?
多樣化的品牌聯(lián)動
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與購物體驗
直營連鎖與統(tǒng)一管理
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量與口感
17. 對于好利來品牌,您有哪些建議或意見?(開放性問題)
非常感謝您參與本次問卷調(diào)查!您的意見和建議對我們至關(guān)重要,我們將認(rèn)真對待每一份問卷,不斷改進(jìn)和提升我們的產(chǎn)品和服務(wù),為您提供更好的購物體驗。再次感謝您的支持與配合!
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