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枝江市人民醫(yī)院食堂滿意度調(diào)查問卷
為調(diào)查了解食堂的衛(wèi)生環(huán)境、飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面情況，以便針對性改進相關(guān)工作，持續(xù)提升就餐人員滿意度，請客觀真實地反映您的意見和建議，感謝您的配合！(本問卷滿分100分)
1.餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度如何 （8分 ） （ ）。
A.很好（8分）
B.一般（6分）
C.很差 （4分）
2.餐廳工作人員著裝如何 （8分 ） （ ）。
A.干凈整潔（8分）
B.一般（6分）
C.臟亂（4分）
3.餐廳餐具以及飯菜衛(wèi)生狀況如何 （8分 ） （ ）。
A.很干凈（8分）
B.一般（6分）
C.經(jīng)常吃到一些雜物（4分）
4.食堂飯菜營養(yǎng)搭配如何 （8分 ） （ ）。
A.很符合營養(yǎng)搭配（8分）
B.一般（6分）
C.沒有營養(yǎng)（4分）
5.您對食堂的飯菜分量如何評價 （8分 ） （ ）。
A.每次都吃不完（8分）
B.正好（6分）
C.基本上吃不飽（4分）
6.對于食堂提供的品種的看法（8分 ） （ ）。
A.種類豐富，不斷更新，可以吃到風(fēng)味小吃（8分）
B.種類更新少，沒有特點（6分）
C.不怎么樣，都千篇一律 （4分）
7.您是否覺得食堂主食的種類很少 （5分） （ ）。
A.會（2分）
B.不會（5分）
8.您對餐廳食物的溫度滿意度如何（8分 ） （ ）。
A.很好，經(jīng)?？梢猿缘綗岵藷犸垼?分）
B.一般，有點涼但是會去加熱（6分）
C.很差，不給加熱，涼著吃（4分）
9.您對食堂湯水類的食物還算滿意嗎（8分 ） （ ）。
A.比較滿意（8分）
B.一般（6分）
C.很差（4分）
10.您對餐廳營業(yè)時間滿意嗎（8分 ） （ ）
A.滿意（8分）
B.還可以（6分）
C.不滿意（4分）
11.你對食堂的就餐秩序是否滿意（10分）（ ）。
A.很好（10分）
B.較好（8分）
C.一般（6分）
D.較差（4分）
E.差（2分）
12.您平時就餐主要考慮的因素是 （ ）。（多選）
A.飲食營養(yǎng)含量
B.價格
C.服務(wù)態(tài)度
D.飯菜質(zhì)量口味
E.方便、快捷
F.衛(wèi)生狀況
13.對于食堂價格變動您是怎樣看待的（8分 ）（ ）。
A.情理之中（8分）
B.有些不合理（6分）
C.無法接受（4分）
14.您總體來說對食堂是否滿意（5分）（ ）。
A.滿意（5分）
B.不滿意（2分）
15.您對食堂有哪些改進的建議（ ）。
A.價格適當(dāng)降低
B.增加菜品的種類
C.改善服務(wù)態(tài)度
D.增加花式品種
E.其他
16.除此之外，你對醫(yī)院食堂還有什么意見或建議?
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