智能手機品牌顧客忠誠度影響因素調(diào)查問卷
尊敬的女士/先生:
您好!
本次調(diào)查旨在深入探究智能手機品牌顧客忠誠度的影響因素。您的回答將對本次研究提供重要的數(shù)據(jù)支持,且研究結(jié)果可以作為您購買智能手機時的參考依據(jù)。問卷涵蓋您的個人信息、使用手機的基本情況、對手機不同方面的重視程度以及這些方面如何影響您對品牌的忠誠度等內(nèi)容。您的參與完全自愿且匿名,所有信息僅用于統(tǒng)計分析,不會泄露您的隱私,請放心作答。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別是?
A 男
B 女
2. 您的年齡范圍是?
A 18歲以下
B 18-30歲
C 31-50歲
D 51歲以上
3. 您的月收入水平是?
A 3000元以下
B 3000-5000元
C 5000-8000元
D 8000元及以上
4. 您的工作性質(zhì)是?
A 學(xué)生
B 公務(wù)員
C 企業(yè)員工
D 自由職業(yè)者
E 其他
5. 您使用智能手機的品牌是?
A 華為
B 蘋果
C 小米
D vivo
E 三星
F OPPO
G 其他
6. 您購買智能手機的主要考慮因素是?
A 性能
B 價格
C 品牌知名度
D 外觀設(shè)計
E 用戶評價
7. 您在購買智能手機時最看重的功能是?
A 攝像頭質(zhì)量
B 電池續(xù)航
C 處理器性能
D 存儲容量
E 系統(tǒng)流暢度
8. 您通常通過哪些渠道獲取智能手機的信息?
A 朋友推薦
B 網(wǎng)絡(luò)搜索
C 社交媒體
D 專業(yè)評測網(wǎng)站
E 實體店體驗
9. 您是否會因為品牌的廣告宣傳而選擇某個品牌的手機?
A 是
B 否
10. 您認(rèn)為智能手機的設(shè)計美觀程度對您的購買決策影響有多大?
A 非常大
B 較大
C 一般
D 較小
E 沒有影響
11. 您是否會因為品牌的歷史和文化而選擇某個品牌?
A 是
B 否
12. 您是否會因為該品牌的智能手機推出新版本或新顏色而考慮購買?
A 經(jīng)常會
B 偶爾會
C 很少會
D 從不
13. 您在購買智能手機時是否會考慮品牌的市場口碑?
A 是
B 否
14.您是否會因為智能手機的創(chuàng)新功能(如折疊屏、防水防塵等)而購買某款手機?
A 經(jīng)常會
B 偶爾會
C 很少會
D 從不
15. 您最希望智能手機品牌在哪些方面進行改進?
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