茂名市茂南區(qū)公館鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院民主評議行風問卷調查表
您好!為促進醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)療服務質量,更好地為人民健康服務,請?zhí)顚懘吮?,并留下寶貴意見。謝謝您的合作!
一、醫(yī)德醫(yī)風
1. 醫(yī)務人員的工作責任心
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
2. 醫(yī)務人員的服務態(tài)度
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
3. 醫(yī)院工作人員廉潔行醫(yī)、廉政勤政
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
4. 您對我院的醫(yī)德醫(yī)風整體印象
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
5. 您對醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)、拒收紅包等抵制不正之風工作是否滿意
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
二、文明行醫(yī)
6. 工作人員使用文明服務用語,不講服務忌語
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
7. 服務承諾和便民措施
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
8. 服務人員儀表端莊、佩帶胸卡上崗
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
9. 公開面向病人就診的辦事程序和工作制度
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
10. 就醫(yī)環(huán)境整潔、美化
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
三、醫(yī)療收費
11. 公開醫(yī)療收費項目、標準和藥品價格
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
12. 醫(yī)院收費規(guī)范、無亂收費現象
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
13. 醫(yī)務人員無私自收費現象
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
14. 您對掛號收費處工作人員態(tài)度是否滿意
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
四、服務質量
15. 您所接觸的醫(yī)生、護士技術水平
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
16. 醫(yī)院的醫(yī)療、護理措施
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
17. 病人投訴醫(yī)院行風問題查處、反饋
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
18. 您對我院職工在醫(yī)療效勞流程、工作效率上感到
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
19. 您對我院職工在診療技術、效勞態(tài)度和質量的總印象是
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
20. 對醫(yī)院行風總體評價
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
21.
您對醫(yī)院工作的意見和建議:
22. 填表日期:
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