關于A保險公司車險用戶續(xù)保意愿的問卷調查

尊敬的先生/女士，您好！
首先感謝您選擇了A保險公司來保障您的愛車出行。為了提升您的服務體驗，我公司現(xiàn)正在進行一項關于車險用戶續(xù)保意愿的調查問卷，想邀請您用幾分鐘時間進行填答。本問卷實行匿名制，調查結果只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按實際情況填寫。
下列陳述題，請勾選您最符合的選項。
1.公司經(jīng)常開展針對車險用戶的促銷活動。
2.您經(jīng)常收到公司車險促銷活動的宣傳。
3.公司的車險促銷活動有特色和吸引力。
4.公司的的車險產(chǎn)品給了您很多選擇。
5.公司的車險產(chǎn)品種類很好地滿足了您的用車保障需求。
6.公司提供的車險產(chǎn)品能夠滿足您的個性化需求。
7.您對公司工作人員的言談舉止是滿意的。
8.公司的工作人員詳細闡述了車險產(chǎn)品的保障責任和免責條款，以確保您的權益。
9.公司的工作人員有較高的專業(yè)素質和能力能夠解決車險相關問題。
10.公司的工作人員處理時效性強，每次服務反饋及時。
11.公司的車險理賠流程簡單、便捷。
12.公司賠付周期短，理賠及時。
13.公司理賠過程公開透明。
14.公司能夠在緊急情況時及時為您提供車險增值服務（搭電送油等）
15.公司提供的車險增值服務與您購買車險時所被告知的內容一致。
16.公司提供的車險增值服務能夠滿足您的個性化需求。
17.您在了解車險產(chǎn)品時公司提供了詳細的資料，包含企業(yè)情況、產(chǎn)品介紹，以便您能夠更好地了解。
18.公司的官方平臺功能豐富，設計美觀。
19.公司的宣傳資料設計專業(yè)，內容信息清晰易懂。
20，您愿意再次購買本公司的車險產(chǎn)品。
21.您覺得你可能會成為本公司的忠實用戶。
22.您會建議身邊的人購買本公司的車險產(chǎn)品。
23.您的年齡是?
24.您的性別是?
25.您的年收入是?
26.您的職業(yè)是?
27.您的學歷是?
28.您是通過哪個渠道購買的本公司車險產(chǎn)品?
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