大學(xué)生手機(jī)品牌忠誠度調(diào)查問卷

本問卷旨在收集大學(xué)生對手機(jī)品牌忠誠度的相關(guān)信息,您的回答將嚴(yán)格保密,僅用于實(shí)訓(xùn)作業(yè)內(nèi)容。感謝您的寶貴時(shí)間和配合,您的回答將對我們的研究提供重要支持
您的性別 【單選題】
您目前使用的手機(jī)品牌 【單選題】
您選擇當(dāng)前手機(jī)品牌的主要原因(可多選)
你對價(jià)格因素的看重程度(1看重程度最輕,9看重程度最重)
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購買價(jià)格
價(jià)格穩(wěn)定性
維修成本
你對性能因素的看重程度(1看重程度最輕,9看重程度最重)
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處理器性能
相機(jī)性能
電池續(xù)航能力
內(nèi)容與存儲容量
你對外觀設(shè)計(jì)因素的看重程度(1看重程度最輕,9看重程度最重)
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手機(jī)外觀造型
顏色搭配
機(jī)身材質(zhì)與質(zhì)感
你對操作系統(tǒng)因素的看重程度(1看重程度最輕,9看重程度最重)
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操作系統(tǒng)的易用性
系統(tǒng)更新頻率與支持時(shí)長
生態(tài)系統(tǒng)的完整性(如應(yīng)用豐富度、與其他設(shè)備的兼容性)
你對品牌聲譽(yù)因素的看重程度(1看重程度最輕,9看重程度最重)
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品牌知名度
品牌口碑
品牌文化內(nèi)涵
你對售后服務(wù)因素的看重程度(1看重程度最輕,9看重程度最重)
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售后網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍
售后維修效率
售后人員服務(wù)態(tài)度
對于您當(dāng)前選擇的手機(jī)品牌,您的滿意程度【單選題】
近期有沒有換手機(jī)的需求
如果換手機(jī)的話,還會選擇原來的品牌嗎
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