尊敬的業(yè)主/住戶:
您好!
非常感謝您對我們工作的大力支持和關心,為了更好地提升我們的工作,及時為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務,九巨龍集團特制作了此份調(diào)查問卷,以征詢您對我們工作的意見,以便作為我們今后改善小區(qū)物業(yè)服務的依據(jù)。本次調(diào)查為不署名調(diào)查,請您根據(jù)實際感受進行填寫,我們會對您的信息進行保密!感謝您的參與,祝您生活愉快!
請問您對九巨龍物業(yè)整體服務是否滿意?
請問您對客戶服務是否滿意?
小區(qū)物業(yè)工作人員的著裝儀容儀表如何?
物業(yè)工作人員在與您溝通交流時,態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)如何?
物業(yè)客服響應和處理問題的及時性如何?
請問您對環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
小區(qū)公共區(qū)域(如道路、樓道、電梯等)的清潔衛(wèi)生狀況如何?
小區(qū)垃圾處理是否及時?
請問您對綠化養(yǎng)護是否滿意?
小區(qū)綠化養(yǎng)護工作如何?
請問您對秩序安全管理是否滿意?
小區(qū)的安全管理措施如何?
小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理情況如何?
請問您對工程設施設備維護是否滿意?
小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的照明設施維護情況如何?
小區(qū)內(nèi)的游樂設施、健身器材等維護情況如何?
小區(qū)內(nèi)的電梯運行狀況如何?
請問您對社區(qū)文化活動是否滿意?
物業(yè)組織的社區(qū)文化活動如何?(如節(jié)日慶祝、親子活動、業(yè)主聯(lián)誼會等)
您對社區(qū)文化活動的質(zhì)量和參與度評價如何?
您認為本小區(qū)物業(yè)管理目前需要改進的方面是?
您對小區(qū)目前的物業(yè)服務有哪些具體的改進建議或意見?