2025年度九巨龍業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查問卷（微山龍城公館）

尊敬的業(yè)主/住戶:

       您好！

       非常感謝您對(duì)我們工作的大力支持和關(guān)心，為了更好地提升我們的工作，及時(shí)為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，九巨龍集團(tuán)特制作了此份調(diào)查問卷，以征詢您對(duì)我們工作的意見，以便作為我們今后改善小區(qū)物業(yè)服務(wù)的依據(jù)。本次調(diào)查為不署名調(diào)查，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受進(jìn)行填寫，我們會(huì)對(duì)您的信息進(jìn)行保密！感謝您的參與，祝您生活愉快！

1. 請(qǐng)問您居住的具體位置？
請(qǐng)選擇
2.
請(qǐng)問您的具體樓房號(hào)是？

___號(hào)樓___單元___室
3. 請(qǐng)問目前您在的小區(qū)房屋屬于以下哪種情況？
4.

請(qǐng)問您是否知曉我們?cè)O(shè)有24小時(shí)物業(yè)服務(wù)電話（0537-2382555）

和集團(tuán)售后服務(wù)電話（0537-3158888）？
5.

請(qǐng)問您對(duì)九巨龍集團(tuán)總體服務(wù)質(zhì)量是否滿意？

6.

請(qǐng)問您對(duì)九巨龍集團(tuán)地產(chǎn)服務(wù)是否滿意？

7.

請(qǐng)問您對(duì)地產(chǎn)服務(wù)不滿意的地方是？

8. 請(qǐng)問您對(duì)九巨龍集團(tuán)物業(yè)服務(wù)是否滿意？
9. 請(qǐng)問您對(duì)九巨龍集團(tuán)物業(yè)服務(wù)不滿意的地方是？
10.

您對(duì)物業(yè)客服服務(wù)不滿意的地方是？

11.

請(qǐng)問您對(duì)公共秩序維護(hù)服務(wù)不滿意的地方是？

12.

請(qǐng)問您對(duì)工程維修服務(wù)不滿意的地方是？

13.

請(qǐng)問您對(duì)日常清潔環(huán)境不滿意的地方是？

14.

請(qǐng)問您對(duì)物業(yè)綠化景觀養(yǎng)護(hù)不滿意的地方是？

15.

 請(qǐng)問您對(duì)處理客戶投訴的及時(shí)性和回訪情況是否滿意？

16.

請(qǐng)問您對(duì)物業(yè)處理客戶投訴不滿意的地方是？

17.

請(qǐng)問您對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)組織是否滿意？

18.

請(qǐng)問您對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)不滿意的地方是？

19.

請(qǐng)問您對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的需求和建議是什么？

20.

請(qǐng)問您對(duì)我們整體物業(yè)服務(wù)工作在哪些方面需要提升？

21.

為提升我們整體服務(wù)質(zhì)量，您了解的哪些小區(qū)整體服務(wù)較好？

22.

請(qǐng)問您再次選擇九巨龍房產(chǎn)的可能性？

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