物業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量滿意度調(diào)查

各位教職工：

大家好！為充分了解物業(yè)人員（經(jīng)理、主管、安保、保潔、電工、花工）的工作情況，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平，請(qǐng)您對(duì)以下問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。感謝配合！

1. 您的身份：

行政人員教師后勤

2. 您對(duì)物業(yè)工作人員素質(zhì)的評(píng)價(jià)

非常滿意滿意基本滿意不滿意

3. 您對(duì)物業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)

非常滿意滿意基本滿意不滿意

4. 您對(duì)物業(yè)工作人員日常對(duì)師生融洽度的評(píng)價(jià)

非常滿意滿意基本滿意不滿意

5. 校園日常清潔狀況（辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、公共區(qū)域等）您是否滿意？

非常滿意，始終整潔較滿意，偶有小瑕疵一般，清潔不徹底不滿意，污漬雜物多

6. 校園設(shè)施設(shè)備故障處理維修及時(shí)嗎？

及時(shí)，一有問(wèn)題迅速解決較及時(shí)，短時(shí)間能修好偶爾拖延，修復(fù)慢不及時(shí)，故障久存

7. 校園門(mén)禁管理嚴(yán)格度您覺(jué)得：

非常嚴(yán)格，安全有保障較嚴(yán)格，基本無(wú)疏漏一般，偶爾有管理漏洞不嚴(yán)格，外來(lái)人員隨意進(jìn)出

8. 安保人員日常巡邏效果如何？

很好，常能看到巡邏，安心尚可，有巡邏但頻次低些一般，沒(méi)太留意到巡邏差，感覺(jué)不到安保巡邏

9. 物業(yè)工作人員與您溝通時(shí)態(tài)度：

熱情主動(dòng)，耐心解答態(tài)度平和，能正常交流有些冷淡，不太積極惡劣，難以溝通

10. 總體上，您對(duì)學(xué)校物業(yè)公司的服務(wù)滿意嗎？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

11. 您對(duì)學(xué)校物業(yè)后續(xù)工作有何建議或期望？

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