2024年售后技術(shù)支持滿意度調(diào)查問卷

親愛的售后工程師：您好！感謝您參與此次調(diào)查問卷，為了更好的提供技術(shù)支持，請您填寫以下問巻，給我們提供寶貴的評價和建議，謝謝！
1. 您是寄修類工程師還是上門類工程師？
2. 您對技術(shù)人員專業(yè)能力的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
寄修類：
3. 您對技術(shù)問題解決速度的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
寄修類：
4. 您對技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
寄修類：
5. 您對技術(shù)方案可行性和效果的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
寄修類：
6. 您對技術(shù)人員專業(yè)能力的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門類：
7. 您對技術(shù)問題解決速度的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門類：
8. 您對技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門類：
9. 您對技術(shù)方案可行性和效果的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門類：
10. 您對技術(shù)人員專業(yè)能力的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門類：
寄修類：
11. 您對技術(shù)問題解決速度的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門類：
寄修類：
12. 您對技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門類：
寄修類：
13. 您對技術(shù)方案可行性和效果的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門類：
寄修類：
14. 您對技術(shù)支持有什么好的意見或建議？
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