社區(qū)居民中醫(yī)藥服務滿意度與需求調查問卷\n(以北京市為例)
為了了解目前社區(qū)居民對中醫(yī)藥服務的滿意度與需求,我們設計了以下這樣一份問卷。很感謝您抽出寶貴的時間對本問卷進行填寫,您的回答將成為我們開展此次中醫(yī)藥服務滿意度與需求調查活動的重要依據。我們保證您所填內容僅用于本次調研。再次對您的支持表示衷心的感謝!
北京中醫(yī)藥大學學生
2024年8月1日
一、基本信息
1、性別:
男
女
2、年齡
18~30歲
34~40歲
41~60歲
>60歲
3、居住區(qū)域:
城市
郊區(qū)
農村
4、文化程度:
小學及以下
初中
高中/中專
大專/本科
碩士及以上
5、職業(yè)類型
學生
政府機關人員
企事業(yè)單位人員
專業(yè)技術人員
商業(yè)或服務人員
農業(yè)牧漁業(yè)人員、工人
個體工商戶
自由職業(yè)者
其他
6、家庭人均月收入
3000元以下
3000~8000元
8000~15000元
15000以上
7、醫(yī)療保險情況:
有
無
8、身體健康狀況:
健康
亞健康
患有慢性病
二、中醫(yī)藥服務使用情況
9.您最近一年內是否接受過中醫(yī)藥服務?
是
否
10.您通常選擇哪種類型的中醫(yī)藥服務機構?
社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科
社區(qū)設立的中醫(yī)館/中醫(yī)閣
中醫(yī)診所/醫(yī)務室
其他
11.您選擇該機構的主要原因是?(可多選)
地理位置方便
醫(yī)生經驗豐富
服務態(tài)度好
價格合理
治療效果顯著
醫(yī)保報銷方便
朋友/家人推薦
其他
12.您在該機構接受的中醫(yī)藥服務類型有哪些?(可多選)
針灸
推拿按摩
中藥煎服
拔罐
艾灸
刮痧中藥熏洗
康復理療
體質辨識與調理
其他
13.您對該機構中醫(yī)藥服務的總體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14.您認為該機構中醫(yī)藥服務的哪些方面值得稱贊?(可多選)
醫(yī)生專業(yè)水平
服務態(tài)度
環(huán)境衛(wèi)生
價格透明度
治療效果
等待時間
醫(yī)保政策執(zhí)行
其他
三、中醫(yī)藥服務需求與改進建議
15.您認為當前基層中醫(yī)藥服務存在哪些不足?(可多選)
服務點分布不均
醫(yī)生資源短缺
服務態(tài)度有待提升
價格偏高
治療效果不穩(wěn)定
醫(yī)保報銷流程繁瑣
缺乏個性化服務
其他
16.您希望基層中醫(yī)藥服務在哪些方面得到改進?(可多選)
增加服務點,縮短距離
提高醫(yī)生專業(yè)水平
改善服務態(tài)度
降低價格
提高治療效果
簡化醫(yī)保報銷流程
提供個性化服務
加強中醫(yī)藥知識普及
其他
17.您是否了解政府推動的中醫(yī)館、中醫(yī)閣等基層中醫(yī)藥服務機構建設政策?
非常了解
了解
了解一些
不太了解
完全不了解
18.您認為中醫(yī)館、中醫(yī)閣等基層中醫(yī)藥服務機構對提升中醫(yī)藥服務水平的作用如何?
非常重要
比較重要
一般
不太重要
完全不重要
19.您是否愿意參與中醫(yī)藥服務的改進建議征集活動?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
20.您認為中醫(yī)藥服務在哪些方面可以融入現代科技手段以提升服務質量?(可多選)
在線預約掛號
電子病歷管理
遠程診療
智能診斷輔助
中藥配送服務
健康管理APP
其他
21.您是否希望中醫(yī)藥服務機構提供定期的健康講座或義診活動?
非常希望
希望
一般
不太希望
完全不希望
22.您認為中醫(yī)藥服務在哪些方面應該加強宣傳和教育?(可多選)
中醫(yī)藥療效
中醫(yī)藥文化
中醫(yī)藥保健知識
中醫(yī)藥與西醫(yī)的區(qū)別
醫(yī)保政策
其他
23.您是否認為中醫(yī)藥服務應該更加注重個性化需求?
非常同意
同意
一般
不太同意
完全不同意
24.您是否愿意為高質量的中醫(yī)藥服務支付更高的費用?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
25.您是否希望中醫(yī)藥服務機構能夠與其他醫(yī)療機構(如西醫(yī)診所、醫(yī)院)建立合作關系?
非常希望
希望
一般
不太希望
完全不希望
26.您認為中醫(yī)藥服務在哪些方面需要與其他醫(yī)療機構加強合作?(可多選)
雙向轉診
病例分享
學術交流
科研合作
人員培訓
其他
27.您是否認為中醫(yī)藥服務應該納入更多的醫(yī)保支付范圍?
非常同意
同意
一般
不太同意
完全不同意
28.您認為中醫(yī)藥服務在哪些方面需要政府提供更多的支持?(可多選)
資金投入
政策扶持
人才培養(yǎng)
科研創(chuàng)新
宣傳推廣
其他
關閉
更多問卷
復制此問卷