基于感知產(chǎn)品創(chuàng)新性的A公司品牌忠誠度問卷調(diào)查

尊敬的女士/先生：

您好！首先感謝您選擇A公司作為您的合作伙伴，為了進(jìn)一步了解A公司的國內(nèi)用戶感知產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)品牌忠誠度影響的真實(shí)情況，提升A公司在國內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)基于我司近期推出的新產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容向您做如下調(diào)查，敬請(qǐng)您能如實(shí)填寫反饋您的情況。

關(guān)于您的本次調(diào)查，以及您所填寫的信息，我方都將嚴(yán)格保密，敬請(qǐng)放心，此次調(diào)查中所獲取的信息僅用于我司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)以及顧客滿意度提升研究使用。感謝您的幫助和支持！

（一）基本信息調(diào)查

1.您所在機(jī)場(chǎng)所屬區(qū)域
2.您所在機(jī)場(chǎng)的規(guī)模
3.貴司與A公司或其總部合作時(shí)間
4.您目前在用的產(chǎn)品類型
5.您所所屬的部門
（二）感知A公司產(chǎn)品創(chuàng)新性測(cè)量量表
感知?jiǎng)?chuàng)新新穎性
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我認(rèn)為此款產(chǎn)品很有新意，多數(shù)公司通常不容易想到
我認(rèn)為此款產(chǎn)品很有原創(chuàng)性，市場(chǎng)上未曾見過
我認(rèn)為此款產(chǎn)品比較普通，并不特殊
我認(rèn)為此款產(chǎn)品提供了與其他品牌產(chǎn)品顯著不同的解決方案
感知?jiǎng)?chuàng)新意義性
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我認(rèn)為此款產(chǎn)品符合我當(dāng)下的需要或長遠(yuǎn)的預(yù)期
我認(rèn)為此款產(chǎn)品的創(chuàng)新是非常必要的
我認(rèn)為此款產(chǎn)品的創(chuàng)新是實(shí)用的
我認(rèn)為此款產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)比其他品牌產(chǎn)品具有顯著優(yōu)勢(shì)
A公司國內(nèi)用戶品牌忠誠度測(cè)量量表
品牌忠誠度
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我會(huì)重復(fù)購買該品牌的產(chǎn)品
在過往經(jīng)歷中我對(duì)該品牌的產(chǎn)品感到滿意
該品牌的產(chǎn)品是我的第一購買選擇
我希望能一直購買該品牌的產(chǎn)品
我愿意購買該品牌的新產(chǎn)品
我會(huì)向其他人推薦該品牌的產(chǎn)品
A公司品牌感知質(zhì)量測(cè)量量表
品牌感知質(zhì)量
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我認(rèn)為該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量大多數(shù)情況下令人放心
我認(rèn)為該品牌的產(chǎn)品大多數(shù)情況下能夠滿足需求
我認(rèn)為該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均新產(chǎn)品水平
我認(rèn)為該品牌有能力提供安全可靠的新產(chǎn)品
A公司國內(nèi)用戶創(chuàng)新性測(cè)量量表
用戶創(chuàng)新性
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
與行業(yè)其他購買方相比，我擁有新產(chǎn)品種類較多
當(dāng)市場(chǎng)上有新產(chǎn)品上市時(shí)，我想成為行業(yè)中最早的購買方
我愿意先于他人去嘗試新產(chǎn)品和新功能
如果聽說有新產(chǎn)品上市，我會(huì)有很大興趣
在行業(yè)里，我總是較早知道新產(chǎn)品的技術(shù)亮點(diǎn)
即使還沒有完整的應(yīng)用規(guī)范，我也愿意考慮新推出的產(chǎn)品
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