中西方品牌策略與消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的消費(fèi)者:
您好！非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本調(diào)查旨在研究中西方品牌策略對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的影響，您的回答將對(duì)我們的研究提供重要的數(shù)據(jù)支持。問(wèn)卷中的所有問(wèn)題均無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫(xiě)。
一、基本信息
1. 您的年齡是？
2. 您的性別是?
3. 您的國(guó)籍是?
二、消費(fèi)者行為
（一）品牌認(rèn)知
4. 您是通過(guò)哪些渠道了解到西方品牌（如蘋(píng)果、耐克等）的?
5. 您是通過(guò)哪些渠道了解到中國(guó)品牌（如華為、李寧等）的?
（二）品牌態(tài)度
6. 您對(duì)不同品牌的態(tài)度是：
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
對(duì)于西方品牌，我認(rèn)為其產(chǎn)品質(zhì)量可靠
對(duì)于西方品牌，我喜歡其品牌所代表的形象
對(duì)于中國(guó)品牌，我認(rèn)為其產(chǎn)品質(zhì)量可靠
對(duì)于中國(guó)品牌，我喜歡其品牌所代表的形象
（三）品牌行為
7. 您購(gòu)買西方品牌產(chǎn)品的頻率是？
8. 您是否愿意向他人推薦西方品牌產(chǎn)品?
9. 您購(gòu)買中國(guó)品牌產(chǎn)品的頻率是?
10. 您是否愿意向他人推薦中國(guó)品牌產(chǎn)品?
三、品牌價(jià)值
（一）功能價(jià)值
11. 與其他同類品牌相比，您覺(jué)得西方品牌產(chǎn)品的性價(jià)比?
12. 與其他同類品牌相比，您覺(jué)得中國(guó)品牌產(chǎn)品的性價(jià)比?
（二）情感價(jià)值
13. 不同品牌給您提供的情感價(jià)值是？
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
使用西方品牌產(chǎn)品讓我感到愉悅
我對(duì)西方品牌有很強(qiáng)的情感依賴
使用中國(guó)品牌產(chǎn)品讓我感到愉悅
我對(duì)中國(guó)品牌有很強(qiáng)的情感依賴
（三）符號(hào)價(jià)值
14. 不同品牌的價(jià)值
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
西方品牌體現(xiàn)社會(huì)地位程度
西方品牌傳遞文化價(jià)值觀
中國(guó)品牌體現(xiàn)社會(huì)地位程度
中國(guó)品牌傳遞文化價(jià)值觀
四、品牌管理策略
（一）品牌形象塑造
15. 您對(duì)西方品牌（如蘋(píng)果、耐克等）的品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是否滿意?
16. 西方品牌（如蘋(píng)果、耐克等）的廣告是否能吸引您?
17. 您對(duì)中國(guó)品牌（如華為、李寧等）的品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是否滿意?
18. 中國(guó)品牌（如華為、李寧等）的廣告是否能吸引您?
（二）客戶關(guān)系管理
19. 您對(duì)西方品牌的客戶服務(wù)質(zhì)量是否滿意?
20. 您對(duì)中國(guó)品牌的客戶服務(wù)質(zhì)量是否滿意?
（三）品牌社群建設(shè)
21. 您是否參加過(guò)西方品牌組織的社群活動(dòng)?
22. 您是否參加過(guò)中國(guó)品牌組織的社群活動(dòng)?
五、品牌忠誠(chéng)度
（一）重復(fù)購(gòu)買意愿
23. 對(duì)于西方品牌，我會(huì)繼續(xù)購(gòu)買其產(chǎn)品
24. 對(duì)于中國(guó)品牌，我會(huì)繼續(xù)購(gòu)買其產(chǎn)品
（二）品牌轉(zhuǎn)換意愿
25. 您是否考慮過(guò)更換目前使用的西方品牌產(chǎn)品?
26. 您是否考慮過(guò)更換目前使用的中國(guó)品牌產(chǎn)品?
再次感謝您的支持與配合！如果您對(duì)本研究感興趣，我們將在研究完成后為您提供研究結(jié)果摘要。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。
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