2024年11月兵團醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查表

您好！衷心感謝您選擇在我院就醫(yī)，為了把我們的護理服務(wù)工作做得更好，我們要進行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)明星”評選，我們設(shè)計了以下的調(diào)查內(nèi)容，共為項，每項分5個層次，其中5分是最高分，表示對我們的護理服務(wù)很滿意，如在某項目中你對我們的護理服務(wù)還感到有點欠缺，可填4分或更低；1分是最差（不滿意）。請您根據(jù)您自己的感受給予真實、客觀的評價， 真誠的感謝您的支持，祝您早日康復(fù)!
1. 您初入院時，對護士的工作態(tài)度是否感到滿意？
2. 當(dāng)護士向您介紹住院環(huán)境及住院相關(guān)事項時，你能聽明白嗎？為此的介紹您感到滿意嗎？
3. 住院期間，護士是否向您介紹安全防護措施（防跌倒墜床、防燙傷、用水用電、防盜等），為此您是否理解和滿意？
4. 您所在的病房安靜嗎？
5. 您認(rèn)識您的責(zé)任護士嗎？對她的工作態(tài)度是否滿意？
6. 您認(rèn)識科室護士長嗎？對她的工作態(tài)度是否滿意？
7. 住院期間，對給您操作的護士態(tài)度滿意嗎？
8. 每天是否有護理人員幫您整理床鋪？為此您是否滿意？
9. 住院期間，護士是否向您介紹疾病相關(guān)知識及自我保健方法？
10. 您對護士向您講解所用藥物的名稱和注意事項是否理解和滿意？
11. 您對護士向您講解的有關(guān)檢查或手術(shù)的注意事項是否理解和滿意？
12. 您對護士向您講解的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)是否理解和滿意？
13. 您對護士向您講解的飲食指導(dǎo)是否理解和滿意？
14. 護士是否及時巡視病房了解您的情況？為此您是否滿意？
15. 在進行治療時，護士會不會用遮、擋、拉簾的方式保護您的隱私？
16. 在您有任何疑問時，護士會不會耐心解答？為此您是否滿意？
17. 住院期間，您覺得護士尊重您，對您有禮貌嗎？
18. 在進行操作前，護士能與您交流為什么要進行此項操作，配合要點和注意事項嗎？為此您是否滿意？
19. 您要出院時，護士能否主動向您講解出院后的注意事項？為此您是否滿意？
20. 總體來說，您對住院期間護士的態(tài)度是否滿意？
21. 請您留下寶貴的意見和建議
22. 請您選出最滿意的護士：
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