12月住院病人對護理工作滿意度調(diào)查表\n
1. 尊敬的病員:您好!
感謝您對我院的信任和支持。為了不斷完善和提高護理服務(wù)質(zhì)量,請您對我們的工作給予客觀、真實的評價,非常感謝您的支持與配合!請您在所選擇的項目上打“√”,謝謝您的配合!
2. 您住院科室是:
3. 入院時,護士對您及時接待情況。
滿意
比較滿意
不滿意
不知道
4. 入院時,護士是否介紹了病房環(huán)境、呼叫器位置及使用方法:
有
沒有
5. 入院后,護士長是否來看過您并自我介紹:
有
沒有
6. 您是否知道您的責(zé)任護士:
知道
不知道
7. 護士是否向您介紹飲食、用藥及檢查注意事項。
主動講過
詢問才介紹
完全沒講過
不需要該服務(wù)
8. 護士是否向您介紹手術(shù)前后、疾病護理、康復(fù)指導(dǎo)等相關(guān)注意事項。
詳細介紹
簡單介紹
詢問才介紹
末介紹
不需要該服務(wù)
9. 發(fā)藥時,護士是否告訴您按時服藥。
每次告訴
有時告訴
詢問才告訴
沒有告訴
不需要該服務(wù)
10. 您輸液時,護士是否交待您相關(guān)注意事項。
每次交待
有時交待
詢問才交待
沒見交待
不需要該服務(wù)
11. 護士為您打針、發(fā)藥、換補液時是否每次核對您的姓名和手腕帶等。
每次核對
有時核對
沒有核對
不需要該服務(wù)
12. 您對護士的打針、抽血等技術(shù)操作水平是否滿意。
滿意
比較滿意
不滿意
不知道
13. 當(dāng)您需要護士幫助時,是否及時得到護士幫助。
滿意
比較滿意
不滿意
不知道
14. 當(dāng)您的被服臟了護士是否能及時給您更換。
滿意
比較滿意
不滿意
不知道
15. 您好護士的儀表、言行舉止、服務(wù)態(tài)度整體印象滿意程度。
滿意
比較滿意
不滿意
不知道
16. 您認為哪些護士服務(wù)態(tài)度好請寫出她們的名字:
17. 您認為哪些護士服務(wù)態(tài)度差,請寫出她們的名字:
18. 您對我院護理工作的意見/建議:
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