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歐萊雅化妝品美國市場(chǎng)商務(wù)方案策劃與項(xiàng)目培養(yǎng)問卷調(diào)查

1. 您的性別是？

A 男B 女

2. 您的年齡段是？

A 18-24歲B 25-34歲C 35-44歲D 45歲及以上

3. 您的職業(yè)類型是？

A 學(xué)生B 上班族C 自由職業(yè)者D 其他

4.您的月收入水平(或生活費(fèi)）

3000元以下3000-5000元5000-8000元8000-12000元12000元以上

5.您通常在哪里購買歐萊雅產(chǎn)品？

A 線上電商平臺(tái)B 實(shí)體店C 專柜D 其他

6.您對(duì)歐萊雅品牌的認(rèn)知程度如何？

A 非常了解B 了解一些C 了解很少D 從未聽說過

7.您使用歐萊雅產(chǎn)品的頻率是？

A 每天B 每周C 每月D 偶爾使用

8.您最關(guān)注歐萊雅產(chǎn)品的哪些特性？

A 產(chǎn)品成分B 價(jià)格C 品牌知名度D 包裝設(shè)計(jì)E 其他

9.您在購買歐萊雅產(chǎn)品時(shí)，最看重的促銷方式是什么？

A 打折B 滿減活動(dòng)C 贈(zèng)品D 會(huì)員專享E 其他

10.您是否關(guān)注歐萊雅的廣告宣傳？

A 非常關(guān)注B 有時(shí)關(guān)注C 不太關(guān)注D 從未關(guān)注過

11. 您在選擇護(hù)膚或化妝產(chǎn)品時(shí)，最看重的因素是什么？

A 產(chǎn)品效果B 價(jià)格C 口碑D 品牌歷史E 其他

12. 您希望歐萊雅推出哪些新產(chǎn)品或服務(wù)？

A 有機(jī)護(hù)膚品B 男士專用產(chǎn)品C 敏感肌膚系列D 旅行裝產(chǎn)品E 其他

13.您對(duì)歐萊雅產(chǎn)品的整體滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意

14.您認(rèn)為歐萊雅在市場(chǎng)上的競爭力如何？

A 非常強(qiáng)B 較強(qiáng)C 一般D 較弱

15.您是否愿意推薦歐萊雅產(chǎn)品給朋友或家人？

A 非常愿意B 有些愿意C 不太愿意D 絕對(duì)不愿意

16.您對(duì)歐萊雅品牌形象的認(rèn)知是

高端時(shí)尚大眾親民專業(yè)科技多元?jiǎng)?chuàng)新其他

17.您是通過什么渠道首次知曉歐萊雅品牌的

電視廣告網(wǎng)絡(luò)廣告（社交媒體、視頻平臺(tái)等）朋友推薦商場(chǎng)專柜宣傳報(bào)紙廣告其他

18.你使用過歐萊雅的以下哪些產(chǎn)品類別（可多選）

護(hù)膚（面霜、乳液、精華等）彩妝（口紅、眼影、粉底等）美發(fā)（染發(fā)劑、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等）男士護(hù)膚系列其他

19.與其他同類品牌相比，您認(rèn)為歐萊雅的優(yōu)勢(shì)在于（可多選）

產(chǎn)品種類豐富研發(fā)實(shí)力強(qiáng)品牌知名度高價(jià)格合理廣告宣傳力度大銷售渠道廣泛

20.你還經(jīng)常使用哪些歐萊雅的競爭品牌（可多選）

雅詩蘭黛蘭蔻資生堂寶潔旗下品牌其他

21.您希望歐萊雅推出哪些新的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合

針對(duì)特定膚質(zhì)的護(hù)膚套裝環(huán)保、可持續(xù)包裝的產(chǎn)品多功能合一的彩妝產(chǎn)品個(gè)性化定制的化妝品其他

22.如果歐萊雅推出限量版或聯(lián)名款產(chǎn)品，您的購買意愿是

一定會(huì)購買可能會(huì)購買看情況而定可能不會(huì)購買一定不會(huì)購買

23.您覺得歐萊雅產(chǎn)品在哪些方面還需要改進(jìn)（可多選）

包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品功效產(chǎn)品成分使用感受價(jià)格調(diào)整

24.您是否愿意參與歐萊雅的線上會(huì)員計(jì)劃，以獲取更多優(yōu)惠和服務(wù)

非常愿意比較愿意看具體優(yōu)惠而定不太愿意完全不愿意

25.請(qǐng)您分享對(duì)歐萊雅品牌或產(chǎn)品的任何其他建議或意見。

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