大學(xué)生食堂滿意度調(diào)查
1. 你的性別是?
女
男
2. 你所在的年級(jí)是?
大一
大二
大三
大四
3. 你最常去幾樓的食堂?
一樓
二樓
三樓
4. 你平時(shí)的就餐方式是?
堂食
打包
其他
5. 你在食堂的就餐頻率是?
經(jīng)常
偶爾
很少
從不在食堂就餐
6. 你對(duì)食堂的整體環(huán)境衛(wèi)生滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 食堂給你的整體感覺(jué)如何?
環(huán)境舒適整潔、飯菜可口
環(huán)境一般、飯菜可口
環(huán)境一般、飯菜一般
環(huán)境差、飯菜口味差
8. 你認(rèn)為食堂飯菜的定價(jià)?
很高
高
正常
低
很低
9. 你認(rèn)為食堂飯菜味道如何?
很好
較好
一般
不好
10. 你認(rèn)為食堂飯菜的種類如何?
非常豐富
一般
太少
11. 你覺(jué)得食堂內(nèi)好吃的飯菜多還是難吃的飯菜多?
好吃的多
1:1
難吃的多
12. 你在食堂飯菜中是否發(fā)現(xiàn)過(guò)異物?
很干凈衛(wèi)生、沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)
沒(méi)注意、吃飯的時(shí)候太餓了
偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小異物
經(jīng)常會(huì)看到異物、習(xí)慣了
13. 你對(duì)食堂的就餐環(huán)境怎樣評(píng)價(jià)?
寬敞明亮、整潔干凈
秩序井然,但環(huán)境要改善
秩序差、環(huán)境差,到處都是剩菜剩飯
14. 你認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?
和藹可親,服務(wù)很舒心
態(tài)度挺好,就是打飯菜時(shí)不按照要求來(lái)
態(tài)度強(qiáng)硬,從不聽(tīng)學(xué)生合理要求
15. 你覺(jué)得食堂工作人員衛(wèi)生習(xí)慣怎么樣?
不錯(cuò),整體感覺(jué)都挺干凈的
一般,只有少數(shù)工作人員會(huì)佩戴口罩、手套和網(wǎng)帽
一個(gè)字,臟!
沒(méi)注意過(guò),不關(guān)我的事
16. 你覺(jué)得食堂飯菜新鮮度怎么樣?
都很新鮮
基本可以
偶爾新鮮
基本不新鮮
17. 你認(rèn)為食堂飯菜保溫情況如何?
很好,拿到手都是熱的
一般,飯菜有時(shí)候熱有時(shí)候涼
不好,每次都是涼的
18. 你對(duì)食堂飯菜的份量是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
19. 在遇到問(wèn)題或投訴時(shí),食堂的處理效率和態(tài)度如何?
非常高效且態(tài)度好
高效且態(tài)度一般
效率一般且態(tài)度一般
效率低且態(tài)度差
未遇到過(guò)問(wèn)題或投訴
20. 你目前最關(guān)注下列哪些問(wèn)題?
食堂環(huán)境
工作人員服務(wù)態(tài)度
工作人員衛(wèi)生習(xí)慣
飯菜價(jià)格
飯菜種類
飯菜新鮮度
飯菜內(nèi)是否有異物
其他
21. 你對(duì)目前食堂的滿意度打幾分?
60分以下
60-80
80-100
22. 可以為我推薦一些食堂內(nèi)好吃的飯和幫我避雷一些難吃的飯嗎?感謝??
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