精工汽車\n供應(yīng)商滿意度調(diào)查表
尊敬的供應(yīng)商：
您好！非常感謝您一直以來(lái)對(duì)精工汽車的支持與合作。為了進(jìn)一步提升我們之間的合作質(zhì)量，我們特開(kāi)展
本次供應(yīng)商滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們非常重要，調(diào)查大約會(huì)占用您20分鐘時(shí)間。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況
如實(shí)填寫，再次感謝您的支持！
一、供應(yīng)商信息
合作時(shí)間
二、合作總體評(píng)價(jià)
1.您對(duì)與精工汽車合作的整體滿意度如何？
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
2.您對(duì)精工汽車作為合作伙伴的綜合評(píng)價(jià)與其他汽車供應(yīng)商相比如何？
A.更優(yōu)
B.相當(dāng)
C.較差
三、項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)
1.在與精工汽車合作的項(xiàng)目中，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的計(jì)劃制定是否清晰、合理？
A.非常清晰合理，各項(xiàng)任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源分配明確，為項(xiàng)目順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)
B.比較清晰，有基本的計(jì)劃框架，但部分細(xì)節(jié)有待完善
C.一般，計(jì)劃存在一些模糊或不合理之處，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中需要調(diào)整
D.不清晰，計(jì)劃制定混亂，導(dǎo)致項(xiàng)目啟動(dòng)困難
2.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，精工汽車對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控和把控是否有效？
A.非常有效，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差并采取有效措施糾正，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)
B.比較有效，能對(duì)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，但處理進(jìn)度問(wèn)題的及時(shí)性和力度可以進(jìn)一步加強(qiáng)
C.效果一般，對(duì)進(jìn)度偏差的反應(yīng)不夠迅速，有時(shí)會(huì)影響項(xiàng)目整體進(jìn)度
D.無(wú)效，缺乏有效的進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，項(xiàng)目進(jìn)度經(jīng)常失控
3.當(dāng)精工汽車提出項(xiàng)目需求變更時(shí)，變更流程是否規(guī)范、透明？
A.非常規(guī)范透明，有明確的變更申請(qǐng)、評(píng)估和審批流程，雙方能充分溝通并達(dá)成一致
B.比較規(guī)范，基本能按照流程操作，但在溝通協(xié)調(diào)方面偶爾存在不足
C.一般，變更流程存在一些漏洞或不明確的地方，容易引發(fā)誤解和爭(zhēng)議
D.不規(guī)范，需求變更隨意性大，沒(méi)有有效的管理流程
4.對(duì)于因需求變更導(dǎo)致的成本增加、工期延長(zhǎng)等問(wèn)題，精工汽車與您的協(xié)商處理方式是否合理？
A.非常合理，能公平公正地分擔(dān)責(zé)任和費(fèi)用，充分考慮雙方利益
B.比較合理，雖然協(xié)商過(guò)程有一定難度，但最終結(jié)果能接受
C.一般，處理方式不夠妥善，對(duì)我們的利益保障不足
D.不合理，精工汽車單方面決定處理方式，忽視我們的權(quán)益
四、產(chǎn)品質(zhì)量
1.您所提供產(chǎn)品符合精工汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度如何？
A.完全符合，從未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
B.基本符合，偶爾有小問(wèn)題但能及時(shí)解決
C.部分符合，存在一些需要改進(jìn)的質(zhì)量問(wèn)題
D.不符合，質(zhì)量問(wèn)題較為嚴(yán)重
2.精工汽車對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求是否清晰明確？
A.非常清晰，易于理解和執(zhí)行
B.比較清晰，大部分要求都能明確
C.有些模糊，部分要求需要進(jìn)一步溝通
D.非常模糊，很難確定具體質(zhì)量要求
3.精工汽車在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和反饋方面是否及時(shí)有效？
A.非常及時(shí)有效，能快速反饋并協(xié)助解決問(wèn)題
B.比較及時(shí)，問(wèn)題反饋后能在合理時(shí)間內(nèi)處理
C.有時(shí)不及時(shí)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題響應(yīng)速度較慢
D.非常不及時(shí)，質(zhì)量問(wèn)題反饋后很久沒(méi)有回應(yīng)
五、交付表現(xiàn)
1.您在產(chǎn)品交付的及時(shí)性方面表現(xiàn)如何？
A.總是能按時(shí)交付，從未出現(xiàn)延遲
B.大部分情況下能按時(shí)交付，偶爾有小延遲
C.有時(shí)會(huì)延遲交付，但能提前溝通并得到諒解
D.經(jīng)常延遲交付，且溝通后仍難改善
2.交付產(chǎn)品的數(shù)量和包裝完整性如何？
A.數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，包裝完好無(wú)損
B.數(shù)量偶爾有小誤差，包裝基本完好
C.數(shù)量誤差較大，包裝有損壞情況但不嚴(yán)重
D.數(shù)量和包裝經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題
3.精工汽車在交付計(jì)劃和訂單變更溝通方面做得如何？
A.溝通非常及時(shí)準(zhǔn)確，便于我們安排生產(chǎn)
B.比較及時(shí)準(zhǔn)確，變更信息能及時(shí)收到
C.有時(shí)溝通不及時(shí)或不準(zhǔn)確，給生產(chǎn)帶來(lái)困擾
D.溝通很混亂，經(jīng)常導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃打亂
六、價(jià)格與成本
1.您對(duì)精工汽車采購(gòu)價(jià)格的滿意度如何？
A.非常滿意，價(jià)格合理且有競(jìng)爭(zhēng)力
B.比較滿意，價(jià)格基本符合市場(chǎng)水平
C.不太滿意，價(jià)格稍低，利潤(rùn)空間較小
D.非常不滿意，價(jià)格過(guò)低，難以維持成本
2.精工汽車在成本控制合作方面（如共同削減成本活動(dòng)）的表現(xiàn)如何？
A.積極主動(dòng)，共同開(kāi)展了很多有效的成本控制措施
B.比較積極，能響應(yīng)部分成本控制建議
C.不太積極，對(duì)成本控制合作興趣不大
D.完全不積極，從未參與成本控制合作
3.在價(jià)格調(diào)整溝通方面，精工汽車是否公正透明？
A.非常公正透明，價(jià)格調(diào)整理由充分且提前溝通
B.比較公正透明，能說(shuō)明價(jià)格調(diào)整原因
C.有些不透明，價(jià)格調(diào)整理由不明確
D.完全不透明，價(jià)格調(diào)整很隨意
七、技術(shù)能力
1.您認(rèn)為精工汽車對(duì)供應(yīng)商技術(shù)能力的要求是否合理？
A.非常合理，符合行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品需求
簡(jiǎn)捷透明高效務(wù)實(shí)
B.比較合理，大部分要求能夠達(dá)到
C.有些不合理，部分要求過(guò)高
D.非常不合理，技術(shù)要求遠(yuǎn)超實(shí)際能力
2.精工汽車是否鼓勵(lì)和支持供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新？
A.大力鼓勵(lì)支持，提供資源和平臺(tái)幫助創(chuàng)新
B.比較鼓勵(lì)支持，認(rèn)可創(chuàng)新成果并給予肯定
C.不太鼓勵(lì)，對(duì)創(chuàng)新關(guān)注度較低
D.完全不鼓勵(lì)，只關(guān)注現(xiàn)有技術(shù)和產(chǎn)品
3.在技術(shù)交流和合作方面，您與精工汽車的合作體驗(yàn)如何？
A.非常好，技術(shù)交流頻繁且深入，合作成果顯著
B.比較好，有一定的技術(shù)交流和合作機(jī)會(huì)
C.一般，技術(shù)交流較少，合作不太緊密
D.不好，幾乎沒(méi)有技術(shù)交流和合作
八、服務(wù)水平
1.精工汽車在訂單處理（如訂單下達(dá)、變更、取消）方面的服務(wù)質(zhì)量如何？
A.服務(wù)質(zhì)量高，處理迅速、準(zhǔn)確、規(guī)范
B.服務(wù)質(zhì)量較好，能及時(shí)處理大部分訂單相關(guān)事務(wù)
C.服務(wù)質(zhì)量一般，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)處理不及時(shí)或錯(cuò)誤
D.服務(wù)質(zhì)量差，訂單處理經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題
2.在客戶溝通（包括日常溝通和問(wèn)題溝通）方面，精工汽車的表現(xiàn)如何？
A.溝通非常順暢有效，及時(shí)回應(yīng)并解決問(wèn)題
B.溝通比較順暢，能較好地處理問(wèn)題和反饋信息
C.溝通有時(shí)不暢，信息回復(fù)不及時(shí)或不完整
D.溝通很困難，很難得到有效的回應(yīng)和支持
3.當(dāng)出現(xiàn)糾紛或問(wèn)題時(shí)，精工汽車解決問(wèn)題的效率和公正性如何？
A.效率高且公正，能快速合理地解決問(wèn)題
B.效率較高，基本能公正地解決問(wèn)題
C.效率一般，解決問(wèn)題有時(shí)不夠公正
D.效率低，且解決問(wèn)題不公正
九、合作關(guān)系
1.您對(duì)與精工汽車合作模式（如采購(gòu)模式、合作條款等）的滿意度如何？
A.非常滿意，合作模式靈活合理，雙方共贏
B.比較滿意，合作模式基本符合雙方利益
C.不太滿意，合作模式有些地方需要改進(jìn)
D.非常不滿意，合作模式對(duì)我們不利
2.在合作過(guò)程中，您感受到精工汽車對(duì)供應(yīng)商的尊重程度如何？
A.非常尊重，重視供應(yīng)商的意見(jiàn)和權(quán)益
B.比較尊重，能考慮供應(yīng)商的部分意見(jiàn)
C.尊重程度一般，有時(shí)會(huì)忽視供應(yīng)商的意見(jiàn)
D.不尊重，很少考慮供應(yīng)商的權(quán)益
3.您對(duì)未來(lái)與精工汽車?yán)^續(xù)合作的意愿如何？
A.非常愿意，希望長(zhǎng)期穩(wěn)定合作
B.比較愿意，只要合作條件保持穩(wěn)定
C.不太愿意，要看合作情況是否改善
D.完全不愿意，考慮終止合作
1.在采購(gòu)流程方面，您認(rèn)為精工汽車最需要改進(jìn)的地方是什么？
2.對(duì)于產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，您對(duì)精工汽車有什么建議或期望？
3.在交付環(huán)節(jié)，您認(rèn)為怎樣可以提高雙方的效率和準(zhǔn)確性？
4.關(guān)于價(jià)格與成本，您希望精工汽車在哪些方面做出改變？
5.對(duì)于雙方未來(lái)的合作，您有什么其他的建議或期望？您對(duì)精工汽車和雙方的合作還有哪些其他的意見(jiàn)和建議？（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明）
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