天水市武山溫泉康養(yǎng)旅游游客滿意度問卷調(diào)查
尊敬的先生/女士:
您好!為了促進天水市武山溫泉的進步完善和發(fā)展,讓游客獲得更為豐富的旅游體驗,請您抽出一點寶貴時間,協(xié)助完成這次問卷調(diào)研。本調(diào)查采用匿名方式進行,調(diào)查結(jié)果僅用于學術(shù)研究,不對您的生活和工作帶來任何負面影響。請您根據(jù)實際情況進行選擇,您的認真答復將會成為我們研究的重要參考,謝謝您的合作!
1.性別:
男
女
2.年齡:
18歲及以下
19-25歲
26-45歲
46-60歲
61歲及以上
3.家庭情況:
未婚
已婚無孩
已婚有孩
4.居住地:
天水
甘肅省
國內(nèi)其他省市
國外
5.職業(yè):
公司職員
科教文衛(wèi)
學生
公務人員
私營業(yè)主
自由職業(yè)者
離退休人員
其他
6.月收入水平:
3000元及以下
3001-5000元
5001-7000元
7001-10000元
10000以上
7.交通方式:
自駕
旅游直通車
公交車、出租車
包車
8.您此次旅行的目的是:
康養(yǎng)保健
休閑度假
商務出行
其他
9.是否會選擇重游:
會
不會
1、來武山溫泉之前,您對此次康養(yǎng)旅游的整體期望程度如何?
非常不滿意
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非常滿意
2、您認為武山溫泉在多大程度上能給您帶來獨特且難忘的康養(yǎng)體驗?
很不滿意
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很滿意
3、您期望武山溫泉的水質(zhì)具有良好的康養(yǎng)功效(如富含多種礦物質(zhì)等)嗎?
非常不滿意
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非常滿意
4、您希望武山溫泉周邊自然環(huán)境達到怎樣的水平?
非常不滿意
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非常滿意
5、您對武山溫泉各類泡池(如不同溫度、功能泡池)的種類豐富程度有何期望?
非常不滿意
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非常滿意
6、您認為武山溫泉應配備多完善的康養(yǎng)設施(如按摩室、健身器材等)?
非常不滿意
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非常滿意
7、您期望武山溫泉的服務人員具備專業(yè)的康養(yǎng)知識并能提供專業(yè)建議嗎?
非常不滿意
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非常滿意
8、您希望服務人員對您的需求響應速度和態(tài)度如何?
非常不滿意
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非常滿意
9、您在體驗后,感覺武山溫泉的水質(zhì)對您身體有積極影響(如舒緩疲勞、改善皮膚等)嗎?
非常不滿意
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非常滿意
10、您對武山溫泉周邊自然景觀與溫泉結(jié)合的協(xié)調(diào)性滿意嗎?
非常不滿意
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非常滿意
11、您覺得武山溫泉的泡池多樣性是否滿足了您的需求?
非常不滿意
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非常滿意
12、您對武山溫泉康養(yǎng)配套設施(如按摩設備、健身器材等)的完備程度評價如何?
非常不滿意
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非常滿意
13、服務人員在提供康養(yǎng)服務過程中的專業(yè)表現(xiàn)是否讓您滿意?
非常不滿意
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非常滿意
14、服務人員在您提出需求時的響應速度和解決問題的能力如何?
非常不滿意
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非常滿意
15、您認為武山溫泉的整體環(huán)境干凈整潔程度如何?
非常不滿意
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非常滿意
16、溫泉區(qū)內(nèi)的氛圍(如燈光、音樂、裝飾等)營造出的康養(yǎng)氛圍是否讓您滿意?
非常不滿意
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非常滿意
17、考慮到武山溫泉的康養(yǎng)體驗,您認為門票價格合理嗎?
非常不滿意
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非常滿意
18、您覺得在武山溫泉內(nèi)的其他消費(如餐飲、按摩等)價格與所獲得的服務相匹配嗎?
非常不滿意
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非常滿意
19、此次武山溫泉康養(yǎng)旅游讓您在身體康養(yǎng)方面有多大收獲?
非常不滿意
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非常滿意
20、您在武山溫泉是否獲得了心靈放松和愉悅,覺得物有所值嗎?
非常不滿意
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非常滿意
21、與您期望中的溫泉康養(yǎng)旅游相比,武山溫泉的實際體驗讓您感到如何?
非常不滿意
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非常滿意
22、與您理想中的溫泉康養(yǎng)旅游相比,武山溫泉的實際表現(xiàn)如何?
非常不滿意
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非常滿意
23、您對武山溫泉的資源特色(水質(zhì)、景觀等)滿意度如何?
非常不滿意
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非常滿意
24、您對武山溫泉的設施完備程度滿意度如何?
非常不滿意
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非常滿意
25、您對武山溫泉的服務水平滿意度如何?
非常不滿意
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非常滿意
26、您對武山溫泉的環(huán)境氛圍滿意度如何?
非常不滿意
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非常滿意
27、如果在武山溫泉康養(yǎng)旅游中有不滿意的地方,您會向工作人員提出嗎?
非常不滿意
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非常滿意
28、您會向朋友或家人抱怨在武山溫泉遇到的問題嗎?
非常不滿意
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非常滿意
29、您可能會在社交媒體或在線旅游平臺上發(fā)布關(guān)于武山溫泉的負面評價嗎?
非常不滿意
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非常滿意
30、您會建議他人謹慎選擇武山溫泉康養(yǎng)旅游嗎?
非常不滿意
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非常滿意
31、您有多大的可能性再次來到武山溫泉進行康養(yǎng)旅游?
非常不滿意
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非常滿意
32、您愿意在未來的康養(yǎng)旅游計劃中優(yōu)先考慮武山溫泉嗎?
非常不滿意
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非常滿意
33、您會向親朋好友強烈推薦武山溫泉康養(yǎng)旅游嗎?
非常不滿意
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非常滿意
34、您會在社交場合積極宣傳武山溫泉的優(yōu)點嗎?
非常不滿意
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非常滿意
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