海南環(huán)島旅游公路驛站體驗與服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

一、基本信息

1.性別

A 男B 女

2.年齡

18歲以下18-30歲31-50歲50歲以上

3.職業(yè)

學(xué)生政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員企業(yè)從事人員自由工作者退休人員

4.您來自哪里

海南本地中國其他省份海外

5.您的旅游目的

休閑度假自駕旅行商務(wù)/學(xué)習(xí)其他

二、驛站體驗與服務(wù)滿意度情況

6.您是否有嘗試或設(shè)想過海南環(huán)島自駕旅游

是否

7.您是否有了解過海南環(huán)島旅游公路驛站

是否

8. 您停留在驛站的主要原因有哪些?（可多選）

休息（如使用衛(wèi)生間、停車等）餐飲消費了解海南文化與旅游信息購買地方特色商品欣賞驛站的建筑設(shè)計和景觀

9. 您在驛站停留的平均時間是多久

少于30分鐘30分鐘至1小時1小時至2小時超過2小時

10.您曾經(jīng)到訪的驛站有何特點讓您印象深刻（可多選）

A 建筑設(shè)計獨特B 配套設(shè)施齊全C 服務(wù)態(tài)度良好D 地域文化特色明顯E 景觀優(yōu)美F 其他

11.您對驛站的總體滿意度如何

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

12.您對驛站工作人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性有哪些感受?（可多選）

服務(wù)熱情周到回答問題專業(yè)詳細(xì)服務(wù)速度較快服務(wù)態(tài)度一般，需要改進(jìn)沒有工作人員主動提供幫助

13.您對驛站的哪些方面最為關(guān)注?（可多選）

休息與餐飲服務(wù)旅游資訊與文化展示建筑設(shè)計與景觀環(huán)境保護(hù)與生態(tài)可持續(xù)性當(dāng)?shù)靥厣唐坊蚴止に嚻?/label>

14.您對驛站文化傳播相關(guān)的設(shè)施或內(nèi)容有哪些看法?（可多選）

提供海南非遺文化展示展示海南特色節(jié)慶或民俗活動缺少文化體驗互動環(huán)節(jié)文化展示內(nèi)容較少，且形式單一

15.驛站內(nèi)是否有充分展示海南的傳統(tǒng)文化、生態(tài)文化或特色工藝

是，展示豐富且生動有，但較為單一基本沒有不清楚

16.您是否愿意因驛站的文化特色專程前往

非常愿意愿意一般不愿意

三、驛站設(shè)計建議

17.您希望驛站增加哪些功能或服務(wù)?（可多選）

更完善的基礎(chǔ)設(shè)施更豐富的娛樂和文化活動更強(qiáng)的地域文化氛圍更多元化的餐飲選擇更多地方特色商品

18.您對驛站建筑設(shè)計的期待是什么?（可多選）

具有海南傳統(tǒng)建筑風(fēng)格創(chuàng)新與現(xiàn)代感并存更注重生態(tài)與自然融合更突出文化標(biāo)志性設(shè)計

19.總體來說，您認(rèn)為海南環(huán)島旅游公路驛站是否值得推薦給其他游客

非常值得值得一般不值得

20.現(xiàn)開放的驛站中，您覺得有哪些方面需要改進(jìn)?（開放式問題）

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