2024年第四季度住院患者滿意度調(diào)查
1. 您現(xiàn)在所在的科室是 *
2. 、您對入院的辦理流程是否滿意
○滿意
○一般
○不滿意
3. 您對入院時護(hù)士是否向您介紹了病區(qū)環(huán)境和住院制度(入院須知、探視陪護(hù)制度)滿意程度? *
○滿意
○一般
○不滿意
4. 您是否知道您的責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士? *
○了解
○不了解
5. 護(hù)士在做治療前能告知您及您的家屬關(guān)于治療的注意事項及配合方法 *
○滿意
○一般
○不滿意
6. 對護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房滿足您的需求滿意程度? *
○滿意
○一般
○不滿意
7. 您在醫(yī)院是否接受了健康教育
是
否
8. 當(dāng)您生活不能完全自理時,對護(hù)士能否主動詢問您的需要和給予相應(yīng)幫助的滿意程度? *
○滿意
○較滿意
○不滿意
9. 您對目前所用藥物的名稱、作用和是否告知宣教用藥注意事項滿意程度? *
○滿意
○較滿意
○不滿意
10. 對護(hù)士向您講解的有關(guān)檢查(手術(shù))的注意事項滿意程度? *
○滿意
○較滿意
○不滿意
11. 護(hù)士是否采用您所能理解的方式告訴您疾病的相關(guān)知識、飲食注意事項?您對護(hù)士的講解感到: *
○滿意
○一般
○不滿意
12. 您認(rèn)為在醫(yī)生查房時,對病情的詢問了解是否全面
○全面細(xì)致
○大致了解
○粗略了解
不了解
13. 您對本院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體印象怎么樣
○滿意
○一般
○不滿意
14. 護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意? *
○滿意
○較滿意
○不滿意
15. 當(dāng)您遇到困難或有疑問時,護(hù)士能夠及時給予幫助或解決 *
○滿意
○一般
○不滿意
16. 對需要醫(yī)務(wù)人員到病房時,醫(yī)務(wù)人員能否及時趕到的滿意程度
○滿意
○一般
○不滿意
17. 您對醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生等后勤服務(wù)是否滿意: *
○滿意
○一般
○不滿意
18. 您對科室護(hù)理管理的總體印象? *
○滿意
○較滿意
○不滿意
19. 您對醫(yī)院護(hù)理工作是否滿意? *
○滿意
○較滿意
○不滿意
20.您對醫(yī)院的診療技術(shù)是否滿意
○滿意
○較滿意
○不滿意
21.您對接診護(hù)士服務(wù)態(tài)度及護(hù)理技術(shù)是否滿意?
○滿意
○較滿意
○不滿意
22.您對就診科室環(huán)境是否滿意?
○滿意
○較滿意
○不滿意
23. 您對醫(yī)院護(hù)理工作的建議和意見?(必填)
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