2024年度煙臺大學(xué)校園物業(yè)\n服務(wù)師生滿意度調(diào)查

    為了給全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),后勤管理處現(xiàn)開展校園物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。
    本次調(diào)查僅涉及校本部教學(xué)區(qū)及南校區(qū)公共區(qū)域(不含學(xué)生公寓)的衛(wèi)生保潔、值班服務(wù)、零星維修(含室內(nèi)水、電、木瓦及室外屋面、道路、路燈和供水管網(wǎng)等的零星維修)及校園綠化工作。
    本次滿意度調(diào)查共14個問題,約需兩分鐘,采用不記名方式,將對您的回答嚴(yán)格保密。您的意見和反饋對我們非常重要,請您依據(jù)真實體驗及感受做出評價,您的反饋是我們持續(xù)改進(jìn)的動力,感謝您的積極參與!
1. 您對校園物業(yè)服務(wù)的整體滿意度如何?
2. 您認(rèn)為校園保潔工作做得如何?
3. 您對校園綠化環(huán)境的滿意度如何?
4. 您認(rèn)為物業(yè)維修服務(wù)的響應(yīng)速度如何?
5. 您覺得物業(yè)工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?
6. 您是否遇到過物業(yè)服務(wù)方面的問題?
7. 如果遇到問題,您對物業(yè)維修的處理效果是否滿意?
8. 您希望物業(yè)服務(wù)在哪些方面有所改進(jìn)?
9. 您對校園內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)情況滿意嗎?
10. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)信息的透明度如何?
11. 您希望通過哪些渠道了解物業(yè)服務(wù)信息?
12. 您對物業(yè)服務(wù)的溝通渠道是否滿意?
13. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)的工作效率如何?
14. 請您提出對校園物業(yè)服務(wù)的建議或意見:
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