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12月份 西安路社區(qū)康復(fù)科住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
1.
下面問(wèn)題是關(guān)于您對(duì)住院服務(wù)的總體評(píng)價(jià)：
1.本次住院，您對(duì)護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量的滿意度?
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
2. 您初次入住病房，能否得到護(hù)士的熱情接待？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
3. 您對(duì)病房的秩序、衛(wèi)生是否滿意？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
4. 您對(duì)護(hù)士解釋相關(guān)問(wèn)題的主動(dòng)性滿意嗎？當(dāng)您有疑問(wèn)或困難時(shí)，護(hù)士愿意回答或能及時(shí)幫助您設(shè)法解決嗎？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
5. 在進(jìn)行每項(xiàng)護(hù)理操作前，護(hù)士是否向您做解釋工作？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
6. 您是否能聽(tīng)懂護(hù)士對(duì)您進(jìn)行的解釋?zhuān)浚ㄈ绶幏椒?、?zhuān)科治療、健康宣教等）？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
7. 您對(duì)護(hù)士向您講解的康復(fù)和健康指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)是否滿意？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
8. 護(hù)理人員用藥及治療前是否認(rèn)真核對(duì)您的信息？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
9. 在您輸液過(guò)程中，護(hù)士能經(jīng)常巡視、使您放心嗎？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
10. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
11. 您知道分管您床位的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？
3分（滿意）
0分（一般）
-3分（不滿意）
12. 您最滿意的護(hù)士是：
13. 請(qǐng)您對(duì)我們護(hù)理工作提出寶貴意見(jiàn)或建議
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