甘肅分公司2024年企業(yè)文化考試題2
基本信息:
姓名:
部門:
一、單選題
1、分公司新聞發(fā)言人由________擔任。()
A.分公司負責人
B.分公司分管行政管理部門的總經理室成員
C.分公司行政管理部門負責人
D.分公司宣傳管理員
2、以下不屬于對內新聞發(fā)布形式的是()。()
A.通過公司內網(http://oa.sinosafe.com.cn)發(fā)布系統內部新聞
B.通過公司企業(yè)微信發(fā)布新聞信息
C.通過個人微信發(fā)布朋友圈
D.通過《華安保險》發(fā)布新聞信息
3、涉及分公司整體經營情況的對外新聞采集及對外發(fā)布,以下不屬于其中的流程環(huán)節(jié)的是()。()
A.分公司行政管理部門統一對外宣傳口徑
B.分公司總經理室集體決策同意(以會議紀要、內部簽報等形式確認)
C.總公司新聞發(fā)言人、聲譽風險管理工作分管責任人確認
D.對外進行發(fā)布
4、分公司在進行新聞發(fā)布時,屬于錯誤做法的是()。()
A.為體現新聞報道客觀性,需要與記者溝通在報道中盡量少出現公司名稱。
B.每次發(fā)稿后,應及時聯絡相關媒體,跟蹤發(fā)稿情況,收集稿件刊登當日、月媒體,網站原載及轉載鏈接。
C.新聞通稿發(fā)布時,需向媒體明確具體新聞聯絡人,留下準確聯系方式。
D.完成發(fā)布后,分公司行政管理部門應做好新聞原始文檔、新聞照片等的存檔工作。
5.各分公司召開開業(yè)、產品新聞發(fā)布會,應提前()將發(fā)布內容、形式報總公司行政管理部審核,獲準后方可舉行。()
A.一周
B.兩周
C.至少五個工作日
D.至少十個工作日
6、以下有關總分公司輿情監(jiān)測職責,錯誤的是()。()
A.總公司行政管理部品牌宣傳室作為全系統輿情監(jiān)測的責任單位,負責全系統日常輿情二十四小時監(jiān)測、通報與應對。
B.分公司行政管理部門作為分公司所在地區(qū)輿情監(jiān)測的責任部門,負責本地區(qū)日常輿情二十四小時監(jiān)測、通報與應對。
C.分公司宣傳管理員應做好日常本地區(qū)輿情監(jiān)測,輿情情況及時上報分公司新聞發(fā)言人并進行應對處理。
D.輿情監(jiān)測只針對負面的信息。
7、以下符合新聞發(fā)布工作紀律和要求的是()。()
A.通過新聞媒體、互聯網(包含各類新媒體、自媒體)以及各種公開場合散布有損公司品牌形象的言論。
B.未經新聞宣傳部門(總公司行政管理部、分公司行政管理部門)批準,自行以所在公司名義與媒體單位聯系發(fā)布新聞。
C.與當地媒體單位進行商務合作。
D.未經新聞宣傳部門授權,私自將領導講話、公司發(fā)報文、會議材料等內部資料交媒體單位發(fā)表,擅自引用或發(fā)布所在公司尚未公開的內部資料與重大事項。
8、對外新聞發(fā)布的形式不包括()。()
A.舉辦新聞發(fā)布會、記者招待會或背景說明會等發(fā)布新聞信息。
B.通過書面或電子郵件形式向媒體發(fā)送新聞通稿。
C.在私人聚會中向媒體記者透露公司經營情況。
D.通過華安保險微信公眾號發(fā)布新聞信息。
9、 ,華安財產保險股份有限公司創(chuàng)立暨第一屆股東大會召開,華安保險在深圳觀瀾湖正式成立。()
A.1996年10月8日
B.1996年10月18日
C.1996年10月17日
D.1996年12月8日
10、多年來,華安保險樹立并堅持“三個導向”,不斷提升經營能力。“三個導向”不包括以下哪個內容?()
A.目標導向
B.利潤導向
C.問題導向
D.理論導向
11、2000年4月26日,華安保險首家分支機構—— 分公司開業(yè)。作為華安保險首家省級分公司,經歷了公司戰(zhàn)略決策發(fā)展的各個重要時刻。()
A.深圳
B.廣州
C.廣西
D.廣東
12、受人尊敬的前提是尊重別人,企業(yè)也一樣,一家受尊敬的企業(yè)一定要懂得尊重發(fā)展環(huán)境、尊重規(guī)律和尊重自己。要成為受人尊敬的保險企業(yè),不包括以下哪項內容?()
A.符合社會發(fā)展的要求
B.以企業(yè)盈利為唯一目的
C.緊扣國家和社會發(fā)展的脈搏
D.符合行業(yè)發(fā)展的要求
13、2008年8月,華安保險推出 ,成為近十幾年來國內首款承保地震風險責任的財產保險產品。()
A.“裝修保寶”建筑工程一切險
B.“萬貫家財”家庭險
C.“護家寶”家庭綜合保險
D.“福滿堂”家財險
14、“四新”文化的內容正確的是:()
A.凝聚新認識,樹立新規(guī)矩,彰顯新風氣,成就新作為
B.重塑新認識,抓實新規(guī)矩,形成新風氣,成就新作為
C.重塑新認識,抓實新規(guī)矩,彰顯新風氣,成就新作為
D.凝聚新認識,抓實新規(guī)矩,彰顯新風氣,實現新作為
15、要做好金融保險工作,必須探尋、認識并遵循金融保險的本質規(guī)律。做事情要講“三理”,即
。
A.堅持正確的理念、把握客觀的理論、保持操作的理性
B.堅持正確的理論、把握客觀的理念、保持實踐的理性
C.堅持客觀的理性、把握正確的理論、保持操作的理念
D.堅定正確的理念、踐行客觀的理論、保持操作的理性
二、多選題
1、新聞宣傳相較于廣告宣傳,有哪些特點?()
A.具有及時傳播的特點
B.具有完備的解釋功能
C.具有危機公關的功能
D.具有性價比高的優(yōu)點
2、分公司行政管理部門在新聞發(fā)布方面的職責包括以下哪些?()
A.制定和完善分公司新聞發(fā)布相關管理制度和流程
B.根據分公司知名度和美譽度提升需要,策劃并對外發(fā)布正面新聞
C.與總公司行政管理部保持溝通對接,及時匯報新聞發(fā)布工作情況
D.對分公司新聞發(fā)布工作的相關材料進行整理存檔。
3、《新聞發(fā)布管理辦法》規(guī)定的新聞發(fā)布內容包括以下哪些?()
A.公司戰(zhàn)略發(fā)展情況
B.股東股權變動
C.各機構發(fā)展的最新動向
D.監(jiān)管處罰情況
4、下轄機構遇到采訪聯系時,需要做到的是()。()
A.同城支公司、營銷服務部原則上不接受各地媒體的采訪,如遇媒體采訪,應及時上報分公司行政管理部門,由分公司行政管理部門進行統一安排。
B.異地中心支公司如遇當地媒體采訪,必須高度重視,首先嚴格按照公司新聞發(fā)布制度向分公司上報具體情況,其次應與媒體保持慎重的友好聯系,按照采訪接待要求安排采訪事宜。
C.當預計到負面報道將引起廣泛關注時,各分公司應首先向當地監(jiān)管部門匯報。
D.如遇敏感信息或負面報道,各機構應在第一時間向總公司行政管理部反饋,共同采取積極措施進行妥善處理,制止其蔓延,將不利影響壓縮到最小范圍。
5、《新聞發(fā)布管理辦法》中要求,負面報道根據()三個維度進行分級分類劃分。()
A.媒體重要度
B.輿情持續(xù)度
C.輿情關注度
D.輿情滲透度
6、華安保險企業(yè)微信平臺是華安保險全體員工實現信息共享、公文處理、數據發(fā)布、HR操作的移動端辦公平臺,這一平臺同時也是傳遞企業(yè)信息,傳承華安文化的重要載體,目前企業(yè)微信平臺有以下哪些欄目?()
A.華安黨群
B.華安資訊
C.華安微學習
D.科技動態(tài)
7、2023年8月,華安保險智能客服機器人“安安”,正式上線公司各線上服務平臺,包括 ,全天候為客戶提供多方面線上服務。()
A.華安保險官方網站
B.華安保險官方微信公眾號
C.華安保險APP
D.華安保險小程序
8、華安保險的經營方針是:()
A.利潤生存
B.服務至上
C.規(guī)范經營
D.創(chuàng)新發(fā)展
9、以下關于華安保險的經營理念“責任、專業(yè)、奮進”的解讀,正確的是:()
A.華安文化的核心是責任文化,不僅是華安經營恪守的最高理念,也是華安人的人格體現。
B.責任文化的深層解讀為:始于責任,成于專業(yè),勇于奮進。
C.專業(yè),是華安的發(fā)展之本、創(chuàng)新之基。
D.責任、專業(yè)、奮進,三者相依相存、相互促進。
10、以下哪些是華安保險目前獲得的外部認可:()
A.中國保險行業(yè)協會理事單位
B.中國保險學會理事單位
C.亞洲金融合作協會創(chuàng)始成員
D.亞洲金融合作聯盟發(fā)起成員
三、判斷題
1、在公司聲譽風險管理體系中,《新聞發(fā)布管理辦法》屬于品牌要素管理板塊的制度。
對
錯
2、《新聞發(fā)布管理辦法》中所稱的新聞發(fā)布,是指通過外部媒體渠道,以新聞報道形式為主,向公眾發(fā)布企業(yè)信息、表達觀點立場、回應社會關切的相關行為。
對
錯
3、在分公司有特定項目需接受媒體采訪時,分公司新聞發(fā)言人可根據實際情況授權項目負責人代表分公司對外發(fā)言。
對
錯
4、在合適的情形下適度接受媒體采訪,是企業(yè)澄清事實、明確立場、回應社會關切的重要方式。
對
錯
5、分公司媒體接待及聯系事宜,由分公司行政管理部門負責統一安排和協調,內容只能涉及分公司的業(yè)務經營、產品推廣、客戶服務。
對
錯
6、分公司任何部門任何員工,未經分公司新聞發(fā)言人許可,不得擅自接受任何采訪或外傳公司內部信息。
對
錯
7、如遇全國性重要媒體聯系對外宣傳事宜,由分公司行政管理部門組織回復口徑,由分公司新聞發(fā)言人確認后方可執(zhí)行。
對
錯
8、負面輿情依照《華安財產保險股份有限公司聲譽風險管理辦法》中規(guī)定的“聲譽事件的響應及應急處置”要求,根據輿情級別采取對應的聲譽事件處置措施。
對
錯
9、作為一家全國性金融企業(yè),華安保險目前已在34個省、市、自治區(qū)開設分公司,下設三、四級機構逾千家。
對
錯
10、堅持正確的理念,要求我們要理清“金融保險為誰”的問題?!氨kU姓保”,首先要想方設法為客戶提供良好的風險保障,充分發(fā)揮保險業(yè)的經濟減震器和社會穩(wěn)定器功能。
對
錯
11、“華安保險與您共成長”是華安人矢志不渝的信念,以這一信念為強大動力,華安懷揣夢想與摯誠,與客戶、與員工、與股東共成長。
對
錯
12、學貸險通過“銀保”合作模式,開創(chuàng)了一條成本更低、效率更高的國家助學貸款發(fā)展之路。學貸險是華安保險踐行普惠金融的具體體現。
對
錯
13、華安保險在售產品條款3600余款,涵蓋車險、企財險、家財險、工程險、貨物運輸保險、責任險、信用保險、保證保險、意外傷害險、短期健康險等保險業(yè)務,并經營相應的再保險業(yè)務。
對
錯
14、經過近三十年的積累沉淀,華安保險已成長為一家資產質量優(yōu)良、經營范圍廣泛、創(chuàng)新能力突出的全國性金融企業(yè),注冊資本21億元。
對
錯
15、《華安保險》始終堅持“以保險為視角,用文化提品位”,立足企業(yè)內部,高舉文化大旗,見證、記錄華安保險的發(fā)展與革新,豐富并積淀下華安文化的精髓與底蘊。從1996年創(chuàng)刊至今,《華安保險》已經連續(xù)出版280余期。
對
錯
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