12月份心血管內科住院病人滿意度調查表
尊敬的女士/先生:您好!非常感謝您到我院就醫(yī),我們衷心祝愿您早日康復!為了解您對我院醫(yī)療服務工作的評價及滿意程度,現(xiàn)擬定一份調查表,請您根據(jù)實際就醫(yī)感受,在各項調查內容后面對應的評價選項上打“√”,誠懇請您提出寶貴意見和建議,感謝您的支持!
1. 入院時護士自我介紹、環(huán)境及住院須知,如何在緊急情況呼叫醫(yī)護人員(床頭鈴使用方法),您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
2. 您靜脈點滴時,護士能經常巡視,讓您安心,并能隨時呼叫到護士,您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
3. 發(fā)藥時,護士說明藥物目的及注意事項的清楚程度,您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
4. 護士進行技術操作前說明治療目的及注意事項,您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
5. 您不舒服時(如腹痛、發(fā)燒、嘔吐、傷口疼痛)護士對此問題的照顧,您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
6. 護士對您活動安全及日常衛(wèi)生活動的照顧(如拉起床欄、避免跌倒、更換床單被服等),您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
7. 護士對您身體活動的照顧(如協(xié)助做康復、翻身、拍背、幫助排痰、下床活動等),您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
8. 護士對您睡眠及飲食的照顧(如關心您的睡眠質量、飲食狀況、等),您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
9. 當您對病情及治療擔心煩惱時,護士能關懷及傾聽您的需求及感受,并給予解釋和幫助,您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
10. 護士在執(zhí)行護理操作和治療時能夠尊重您的隱私性,您感到
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
11. 住院期間您最滿意的事是:
12. 您認為我院最需要改進的方面,是:
13. 出院日期
14. 床號及姓名
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