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門診護(hù)士滿意度調(diào)查問卷
1. 您的年齡是？
A. 18歲以下
B. 18-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 60歲以上
2. 人員類別
門診出診醫(yī)生
門診就診患者
3. 您出診的科室是？
請(qǐng)選擇
4. 您就診的科室是？
請(qǐng)選擇
5. 您來(lái)就診的目的是？
A. 治療疾病
B. 復(fù)查
C. 進(jìn)行體檢
D. 咨詢醫(yī)生
E.其他
6. 您對(duì)門診護(hù)士的儀容、儀表和言談舉止是否滿意？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對(duì)門診護(hù)士健康指導(dǎo)及疾病宣教服務(wù)是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
F. 無(wú)健康指導(dǎo)及疾病宣教服務(wù)
8. 您對(duì)巡診護(hù)士對(duì)您提供主動(dòng)服務(wù)的態(tài)度是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
F. 無(wú)主動(dòng)服務(wù)
9. 您對(duì)分診護(hù)士主動(dòng)服務(wù)，解答疑問的態(tài)度是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
F. 無(wú)主動(dòng)服務(wù)
10. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，您對(duì)護(hù)士主動(dòng)巡視、及時(shí)出現(xiàn)及處理方式是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
F. 無(wú)主動(dòng)巡視
11. 當(dāng)您身體不適或需要幫助時(shí)您對(duì)護(hù)士主動(dòng)巡視患者及處理方式是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
F. 無(wú)主動(dòng)巡視
12. 您對(duì)該門診科室護(hù)士的整體評(píng)價(jià)是？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
13. 看診期間，您的需求是否得到護(hù)士的及時(shí)回應(yīng)？
非常及時(shí)
我沒有需求
比較及時(shí)
不太及時(shí)
非常不及時(shí)
14. 看病期間，您的疑問是否得到護(hù)士的及時(shí)回應(yīng)？
非常及時(shí)
我沒有疑問
比較及時(shí)
不太及時(shí)
非常不及時(shí)
15. 您對(duì)門診護(hù)士主動(dòng)告知患者就醫(yī)流程（醫(yī)保政策、檢查流程及地點(diǎn)等）是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
F. 這方面不了解
16. 您對(duì)門診護(hù)士告知就醫(yī)流程（醫(yī)保政策、檢查流程及地點(diǎn)等）是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
F. 這方面不了解
17. 您是否愿意在該診區(qū)出診？
A. 是
B. 否
18. 您是否愿意再次到該醫(yī)院就診？
A. 是
B. 否
19. 您對(duì)該門診科室護(hù)士還有哪些建議或意見？
20. 您對(duì)該門診科室、醫(yī)生或護(hù)士還有哪些建議或意見？
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