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天津科技大學食堂滿意度調查問卷\n2024年12月

1.您的身份是？

教職工本科生研究生

2.您經(jīng)常工作或學習的校區(qū)是？

河西濱海中院濱海西院

3.您每周在學校食堂的就餐次數(shù)？

0-7次8-14次15-21次>21次

4.您對于今年改造提升后的食堂環(huán)境滿意嗎？

A、非常滿意B、比較滿意C、基本滿意D、不滿意

具體食堂

5.您是否知道科大通上上線了“線上點餐”服務小程序？

A、知道B、不知道

6.您認為線上點餐為您的學習和生活帶來方便嗎？

A、是的，很方便B、有一定便利性C、無所謂，沒什么影響

7.您是否知道科大通上上線了“食堂擁擠程度”服務小程序？

A、知道B、不知道

8.您是否在科大通上通過查看“食堂擁擠程度”小程序來選擇就餐食堂？

A、經(jīng)常查看，很有幫助B、偶爾查看C、很少查看D、不查看

9.您知道學校倡導“光盤行動”的宣傳嗎？

A、知道B、不知道

10.您或者身邊的同事（學）是否保持“光盤行動”的習慣嗎？

A、是的，總是踐行B、是的，大部分時候踐行C、是的，偶爾踐行D、不，經(jīng)常都有剩余

11.您對食堂增設自選餐是否了解？

A、知道B、不知道

12.食堂是否對公平秤、微波爐的使用提供便利

是否

具體食堂

13.您對目前的自選餐模式和品類是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、滿意D、不滿意

具體食堂+檔口

14.您對食堂餐具潔凈度是否滿意？

A、滿意B、比較滿意C、一般滿意D、不滿意

具體食堂

15.您在食堂就餐時食物中是否發(fā)現(xiàn)或吃到過異物？

A、經(jīng)常B、偶爾C、很少D、沒有

具體食堂+檔口

16.您對食堂提供的米飯分量是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意

具體食堂

17.您是否關注過每周更新的食堂原材料價格公示？

A、是，經(jīng)常關注B、是，偶爾關注C、沒有關注

18.您對學校食堂提供的免費湯的是否滿意？

A、滿意B、比較滿意C、無所謂D、不滿意

具體食堂

19.您對食堂飯菜口味的評價？

A、整體很好，選擇較多B、整體較好，有一定選擇性C、整體一般，食堂間差別不大D、整體較差，偏油偏咸

具體食堂+檔口

20.您認為現(xiàn)在兩校區(qū)的食堂是否能夠為您提供健康營養(yǎng)的餐食選擇?

A、能夠提供多種健康菜品，注重營養(yǎng)均衡B、基本能夠提供健康菜品，但選擇相對較少C、基本沒有考慮營養(yǎng)搭配，以口味為主D、完全沒有關注食物的營養(yǎng)價值

21.您更喜歡在學校吃飯還是到校外或是點外賣？

A、在學校食堂B、校外就餐C、點外賣

22.您在食堂的日均消費大約是多少？

A、 15—20元B、 20—30元C、 30元以上

23.您了解學校食堂意見反饋/投訴渠道嗎？

A、很了解B、比較了解C、不了解

24.有沒有反饋意見或建議的經(jīng)歷？

有沒有

25.您一般選擇反饋問題的渠道有哪些？

A、實事通B、食堂投訴電話C、餐桌掃碼反饋D、校長信箱E、其它

26.您反饋意見后得到相關工作人員反饋的整改意見或解釋說明是否滿意？

A、滿意B、基本滿意C、一般滿意D、不滿意

具體食堂

27.您對食堂工作人員的服務態(tài)度的是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、基本滿意D、不滿意E、很不滿意

具體食堂+檔口

28.您最滿意的3個食堂？

河西學一一層河西學一二層河西學二一層河西清真濱海學一濱海學二濱海學三濱海學四濱海學五濱海學六濱海學七濱海西院西一食堂濱海西院西二食堂濱海西院東一食堂濱海西院東二食堂沒有最滿意的食堂

29.您最不滿意的3個食堂？

河西學一一層河西學一二層河西學二一層河西清真濱海學一濱海學二濱海學三濱海學四濱海學五濱海學六濱海學七濱海西院西一食堂濱海西院西二食堂濱海西院東一食堂濱海西院東二食堂沒有最不滿意的食堂

30.您最滿意的5個檔口？

31.您最不滿意的5個檔口？

32.總體上您對食堂的滿意度是？

A、非常滿意?B、滿意C、基本滿意D、不滿意E、很不滿意

具體食堂

33.衷心感謝您對后勤膳食工作的關心！如果您對食堂還有其他良好建議意見，請您在下方留言。

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