大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)們:你們好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的調(diào)查,旨在了解大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和偏好。本問(wèn)卷保證您的個(gè)人信息和答案將嚴(yán)格保密,僅用于學(xué)術(shù)研究。請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況,認(rèn)真填寫(xiě)以下問(wèn)題。感謝您的參與和支持!
1. 您的性別:
男
女
2. 你所在的年級(jí)?
大一
大二
大三
大四
3. 您每月可支配的生活費(fèi)大約是多少?
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
4. 在校期間,隨著年齡的增長(zhǎng),您覺(jué)得自己的消費(fèi)興趣和消費(fèi)取向在發(fā)生變化嗎?
變化很快
有些變化
基本沒(méi)變
從未變過(guò)
5. 您每次網(wǎng)購(gòu)的平均消費(fèi)金額是多少?
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
6. 您每個(gè)月在網(wǎng)購(gòu)上的消費(fèi)支出占生活費(fèi)用的比例?
低于10%
10%—30%
30%—50%
50%以上
7. 您通常多久進(jìn)行一次網(wǎng)購(gòu)?
每天
每周
每月
偶爾
從不
8. 您通常在什么時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?
工作日晚上
周末
節(jié)假日
隨時(shí),看需求而定
9. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是?
方便快捷,節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制
其他
10. 網(wǎng)購(gòu)時(shí)你通常用何種方式了解商品信息?
自行查看商品簡(jiǎn)介
咨詢賣家
查看評(píng)論
其他
11. 您是否會(huì)因?yàn)榕笥?同學(xué)的推薦而購(gòu)買某商品?
經(jīng)常
有時(shí)會(huì)
很少
從不
12. 當(dāng)購(gòu)買某商品時(shí),您的決策最受以下哪些因素的影響
商品品牌
用戶口碑好
朋友的推薦
商品性價(jià)比高
宣傳廣告
折扣力度
售后服務(wù)好
商品的火爆程度
客服的服務(wù)態(tài)度
13. 你在網(wǎng)上主要購(gòu)買哪些東西?
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
食品飲料
化妝品
書(shū)籍
其他
14. 您通常在哪些平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?
淘寶
京東
天貓
拼多多
亞馬遜
其他
15. 您是否使用過(guò)跨境電商平臺(tái)購(gòu)物?
經(jīng)常使用
偶爾使用
很少使用
從未使用
16. 對(duì)于跨境購(gòu)物,您最關(guān)心的問(wèn)題是什么?
關(guān)稅問(wèn)題
正品保障
物流時(shí)間
退換貨政策支付便捷性
其他
17. 如果關(guān)注的店鋪有線上互動(dòng)渠道,你會(huì)積極參與嗎?
會(huì)
不會(huì)
18. 您是否參與過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的社交分享活動(dòng)(如拼團(tuán)、助力)?
經(jīng)常
有時(shí)會(huì)
很少
從不
19. 你喜歡的促銷方式有哪些?
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
20. 如果你擁有店鋪的特權(quán)折扣,你會(huì)更加更加關(guān)注這個(gè)店鋪嗎?
會(huì)
不會(huì)
21. 您常用的支付方式是什么?
支付寶
微信支付
銀行卡支付
花唄/白條等信用支付
現(xiàn)金券/優(yōu)惠券
22. 你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度?
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心,感覺(jué)不安全
23. 您在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題?
支付的安全性
商家的誠(chéng)信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過(guò)程貨物受損
其他
24. 您對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的個(gè)人信息保護(hù)措施滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
25. 今年雙十一和雙十二有網(wǎng)購(gòu)嗎?
有網(wǎng)購(gòu)
無(wú)網(wǎng)購(gòu)
26. 雙十一和雙十二網(wǎng)購(gòu)原因
日常需要
折扣力度大
有心儀商品
其他
27. 雙十一和雙十二無(wú)網(wǎng)購(gòu)原因
預(yù)算有限
沒(méi)有購(gòu)物需求
折扣力度不夠大
其他
28. 總體而言,你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
29. 您認(rèn)為電商平臺(tái)最需要改進(jìn)的地方是什么?
30. 您對(duì)未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)有何期待?
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