大學生網(wǎng)購平臺使用情況的調(diào)查問卷
參與者您好,非常感謝您能抽出自己的寶貴時間來填寫本次問卷。對此我感到非常榮幸。此次調(diào)查問卷僅用作我對于網(wǎng)購的研究,不做商用且不會透露您的隱私。
1. 您的性別:
男
女
2. 您所在的年級?
大一
大二
大三
大四及以上
3. 您是否進行過網(wǎng)購?
是
否
4. 您在網(wǎng)購中扮演的角色是
買方
賣方
兩者都有
5. 您選擇網(wǎng)絡購物的主要原因是?
方便快捷,節(jié)省時間
品種齊全
價格便宜
時尚有趣
實體店難以買到
網(wǎng)購時間不受限制
其他
6. 您在網(wǎng)上主要購買哪類商品?
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
7. 您最常使用哪個購物平臺進行網(wǎng)購?
8. 您每月進行網(wǎng)購的頻率是?
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
9. 您喜歡的促銷方式有哪些?
免郵費
打折
送積分送禮物
贈送優(yōu)惠券
其他
10. 網(wǎng)購時,您對于貨物送達能夠接受的最長時間是?
2-5 天
6-8 天
無所謂
11. 您在網(wǎng)購時,比較看重的因素是什么?
商品質(zhì)量
商品價格
平臺信譽
物流速度
售后服務
其他
12. 如果您在網(wǎng)上購物的貨物出現(xiàn)了問題,您會怎么處理?
退貨
聯(lián)系廠家換貨
重買
算了
13. 您網(wǎng)購時單次交易金額是
200元以下
200—500元
500元以上
不一定
14. 網(wǎng)購過程,您最擔心的因素是?
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運貨過程貨物受損
其他
15. 您在網(wǎng)購時,最常碰到的物流公司是?
中國郵政
申通、中通、圓通快遞
極兔快遞
韻達、德邦快遞
京東、順豐快遞
其他
16. 網(wǎng)上提供的商品能否更好的滿足您的需求?
能
否
17. 您主要會通過哪些渠道獲取促銷信息?
電商平臺推送
社交媒體(如微博、抖音))
朋友/家人推薦
網(wǎng)絡廣告
其他
18. 您通常網(wǎng)購的收貨省份是
19. 您目前網(wǎng)購采用的交易方式是
微信、支付寶等方式
先用后付自動扣款
當面交易,一手交錢一手交貨
其他方式
20. 您是否愿意嘗試新興的網(wǎng)購模式,如直播帶貨、社區(qū)團購等?
是
否
21. 自從有了網(wǎng)上購物,您還會經(jīng)常去逛實體店嗎?
是
否
22. 您認為網(wǎng)購最大的不足是
快遞速度慢
質(zhì)量無保障
退換不方便
交易有風險
其他
23. 您在網(wǎng)購時會貨比三家嗎?為什么
會,為了找更便宜的商品
會,為了找質(zhì)量更好的商品
不會
其他
24. 對網(wǎng)購的滿意度(打分)
1
1
2
3
4
5
5
25. 您認為未來網(wǎng)購的發(fā)展趨勢會是如何?
關(guān)閉
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