云南工商學院在校大學生手機品牌忠誠度的調查問卷
云南工商學院的同學：
您好！
我們正在進行一項關于在校大學生手機品牌忠誠度的調查。此次調查僅為了解同學們的手機品牌使用習慣與忠誠度情況，你的回答將被嚴格保密且僅用于數(shù)據(jù)分析。
請按照實際情況填寫問卷，這不會花費你太多時間。感謝你對本次調查的支持！
1.您的性別是？
A 男
B 女
2.您所在的年級？
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
3.您目前使用的手機品牌是：
4.您使用該品牌手機的時間是？
A 不到一年
B 1-2年
C 2-3年
D 4年及以上
5.您選擇該品牌手機的主要原因是什么？
A 性能
B 價格
C 品牌知名度
D 外觀設計
E 其他
6.您對當前手機品牌的滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
7.您是否會推薦您使用的手機品牌給朋友？
A 一定會
B 可能會
C 不確定
D 可能不會
E 一定不會
8.您認為手機品牌的售后服務重要嗎？
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 不重要
E 完全不重要
9.您通常通過哪些渠道獲取手機品牌的信息？
A 社交媒體
B 朋友推薦
C 網(wǎng)上評價
D 廣告宣傳
E 其他
10.您在選擇手機時，以下哪些因素會影響您的決策？
A 價格
B 性能
C 外觀設計
D 品牌形象
E 其他
11.您認為手機品牌的創(chuàng)新能力對您的忠誠度有影響嗎？
A 有很大影響
B 有影響
C 一般
D 沒有影響
E 完全沒有影響
12.您認為手機品牌的用戶體驗重要嗎？
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 不重要
E 完全不重要
13.您是否關注手機品牌的環(huán)保和社會責任？
A 非常關注
B 關注
C 一般
D 不關注
E 完全不關注
14.你下次購買手機的時候，還會購買現(xiàn)在所使用的品牌嗎？
A 是
B 否
15.您對手機品牌的忠誠度變化的原因是什么？
A 產品性能和用戶體驗
B 售后服務質量
C 市場變化
D價格策略
E 其他
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