酒店會議設(shè)施與客戶需求匹配的分析調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!為了更好地了解酒店會議設(shè)施與您的需求之間的匹配程度,以便我們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特開展此次問卷調(diào)查。您的回答將對我們改進和優(yōu)化酒店會議設(shè)施具有重要的參考價值。感謝您抽出寶貴的時間參與!
1. 您的性別?
男
女
2. 您的身份是?
企業(yè)員工
自由職業(yè)者
政府工作人員
其他
3. 您每年組織或參與的會議數(shù)量大約是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
4. 對于酒店會議室的大小,您通常的需求是?
小型會議室(容納10-30人)
中性會議室(容納30-60人)
大型會議室(容納60人以上)
5. 您對酒店提供的會議技術(shù)支持服務(wù)(如設(shè)備調(diào)試、技術(shù)人員現(xiàn)場協(xié)助等)的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對酒店會議設(shè)施的環(huán)境舒適度(如溫度、照明、通風等)評價如何?
非常舒適
舒適
一般
不舒適
非常不舒適
7. 對于會議休息期間的茶歇服務(wù),您更傾向于?
豐富的水果和點心
熱飲和冷飲的多樣選擇
特色小吃
無所謂
8. 以下會議設(shè)備中,您認為必不可少的是?
投影儀
音響系統(tǒng)
麥克風
白板
高速無線網(wǎng)絡(luò)
視頻會議設(shè)備
9. 您選擇酒店舉辦會議時,最看重的因素是?
地理位置
會議設(shè)施的質(zhì)量
酒店的服務(wù)水平
價格
餐飲質(zhì)量
周邊配套設(shè)施
住宿條件
10. 您對酒店會議期間的餐飲安排(茶歇、午餐、晚餐等)有哪些特殊需求?
多樣化的菜品選擇
健康、清淡的飲食
提供本地特色美食
能夠滿足特殊飲食需求(如清真、素食等)
無特殊需求
11. 您認為酒店會議設(shè)施在哪些方面還有改進的空間?
設(shè)施的更新和維護
服務(wù)的專業(yè)化和個性化
增加更多的配套娛樂設(shè)施
提高餐飲質(zhì)量
優(yōu)化價格策略
12. 您對酒店會議設(shè)施和服務(wù)還有其他的意見或建議嗎?
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