基于IPA分析法的洞頭區(qū)海島生態(tài)旅游游客滿意度調查問卷
親愛的朋友:
您
好!非
常感謝您能在百忙之中抽出時間接受此次問卷調查。為了提高洞頭區(qū)海島生態(tài)旅游的游客滿意度,特邀請您參加本次問卷的調查,您
的參與對本研究至關重要!本問卷匿名填寫,僅供學術研究之用。請您根據(jù)您的實際感受和體驗在相應的位置進行標注。謝謝您的熱心參與及合作!
1.您的性別?
男
女
2.您的年齡是?
18~28歲
29~39歲
40~50歲
50歲及以上
3.請問您居住的省市是
浙江省溫州市
浙江省內(除溫州市)其他城市
相鄰省市(如江蘇省,福建省)
國內其他省份
4.您的職業(yè)是?
公務員
國家機關
國企及事業(yè)單位
公司職員
個體經營者
教育工作者
退休人員
軍人
學生
其他
5.您的受教育程度
高中及以下
大專
本科
研究生及以上
6.您的月收入大致為?
2000以下
2000-3000
3000-5000
5000-8000
8000以上
7.你是否去過溫州市洞頭區(qū)?
去過
沒有去過
8.你出游趨向于哪種方式?
自駕游
旅游團形式
散客的形式
其他
9.您對該景區(qū)的了解渠道?
朋友推薦
網絡
電視
旅行社
傳單等宣傳方式
二、
量表分析
洞頭區(qū)總體形象的重要性/滿意度調查(請選擇您認為適合的選項),其中重要性代表該因素對您游玩的重要性如何,從1到3依次為不重要、一般、重要。其中滿意度代表您認為該因素對您游樂的滿意度如何,從1到3依次為不滿意、一般、滿意。
(一)洞頭區(qū)海島生態(tài)旅游各旅游要素在您旅行中的重要性
10.海島自然生態(tài)環(huán)境重要性
不重要
一般
重要
海島氣候舒適、空氣質量優(yōu)良
海島海水、沙灘干凈程度(海水清澈、沙灘優(yōu)良)
海島生態(tài)景觀
海洋生物多樣性和豐富度(魚類、貝類、蝦蟹類、海藻類、海參鮑魚等)
11.海島休閑漁業(yè)體驗重要性:
不重要
一般
重要
海上日出/日落景色優(yōu)美
海島休閑娛樂項目體驗(趕海、垂釣、游艇、潛水、沖浪等)
海鮮美食(魚、蝦蟹、扇貝、海螺、生蠔牡蠣、海參鮑魚等)
海島住宿環(huán)境舒適度(酒店、民宿、露營地等)
12.海島基礎設施重要性:
不重要
一般
重要
環(huán)島旅游公路出行便捷、道路通暢
景區(qū)標志、標牌醒目,提示明確
公共廁所、垃圾桶、停車場、休息設施、海濱木棧道等景區(qū)配套設施齊全
13.海島旅游配套服務重要性
:
不重要
一般
重要
海島住宿、購物、餐飲服務質量和價格水平
從業(yè)人員的服務水平、海島居民的好客程度
海島景區(qū)管理、應急救援、醫(yī)療及治安服務
14.海島生態(tài)旅游游客感知重要性:
不重要
一般
重要
海島整體生態(tài)保護程度(沙灘、海水、島礁、海上娛樂、旅游開發(fā)等)
餐飲住宿和游樂設施對海島環(huán)境的破壞和損失
保護生態(tài)環(huán)境科普宣傳
(二)您對洞頭區(qū)海島生態(tài)旅游要素的滿意性
15.海島自然生態(tài)環(huán)境滿意性
不滿意
一般
滿意
海島氣候舒適、空氣質量優(yōu)良
海島海水、沙灘干凈程度(海水清澈、沙灘優(yōu)良)
海島生態(tài)景觀
海洋生物多樣性和豐富度(魚類、貝類、蝦蟹類、海藻類、海參鮑魚等)
16.海島休閑漁業(yè)體驗滿意性:
不滿意
一般
滿意
海上日出/日落景色優(yōu)美
海島休閑娛樂項目體驗(趕海、垂釣、游艇、潛水、沖浪等)
海鮮美食(魚、蝦蟹、扇貝、海螺、生蠔牡蠣、海參鮑魚等)
海島住宿環(huán)境舒適度(酒店、民宿、露營地等)
17.海島基礎設施滿意性:
不滿意
一般
滿意
環(huán)島旅游公路出行便捷、道路通暢
景區(qū)標志、標牌醒目,提示明確
公共廁所、垃圾桶、停車場、休息設施、海濱木棧道等景區(qū)配套設施齊全
18.海島旅游配套服務滿意性
:
不滿意
一般
滿意
海島住宿、購物、餐飲服務質量和價格水平
從業(yè)人員的服務水平、海島居民的好客程度
海島景區(qū)管理、應急救援、醫(yī)療及治安服務
19.海島生態(tài)旅游游客感知滿意性:
不滿意
一般
滿意
海島整體生態(tài)保護程度(沙灘、海水、島礁、海上娛樂、旅游開發(fā)等)
餐飲住宿和游樂設施對海島環(huán)境的破壞和損失
保護生態(tài)環(huán)境科普宣傳
感謝您的配合,謝謝!
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