關于對寵物醫(yī)療市場消費情況的調查
尊敬的先生/女生:
您好!首先真誠的感謝您在繁忙之中抽出時間參與本次問卷調查。
此問卷是關于寵物醫(yī)療市場消費情況的調查。旨在深入了解寵物主在寵物醫(yī)療方面的消費行為、態(tài)度和需求,以了解當前寵物醫(yī)療市場的狀況和分析寵物醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景。您的回答將被嚴格保密,不會泄露您的任何個人隱私信息。請您根據(jù)實際情況放心作答,您的每一個回答對我們都非常重要。再次感謝您的支持與配合!
1. 您是否有寵物?
是
否
2. 您的性別是?
男
女
3. 您的年齡處于哪個階段呢?
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
45歲以上
4. 您的職業(yè)?
學生
企業(yè)員工
公務人員/事業(yè)單位人員
自由職業(yè)者
其他
5. 您所在的地區(qū)?
城市
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
6. 您的月收入水平?
無固定收入或收入不穩(wěn)定
3000-6000
6000-9000
超過9000元
7. 您的寵物種類是什么?
貓、犬類
鳥類
嚙齒類(倉鼠、豚鼠、沙鼠)
爬行類(蜥蜴、烏龜)、
水族類(觀賞魚類、蝦類)
其他
8. 您經(jīng)常帶您的愛寵去寵物醫(yī)院做檢查嗎?
每年一次
每半年一次
每三個月一次
從不,除非寵物生病
9. 您每年在寵物醫(yī)療方面的大致花費是?
不足500元
500-1000元
1000-3000元
超過3000元
10. 您帶寵物進行就診時一般選擇去哪里?
正規(guī)寵物醫(yī)療機構
個體寵物診所
獸醫(yī)站
其他(如在線寵物醫(yī)療平臺等)
11. 您最常使用的寵物醫(yī)療服務類型是什么?
常規(guī)體檢
疫苗接種
絕育手術
驅蟲
其他
12. 在您以往帶寵物就醫(yī)經(jīng)歷中,遇到最多的問題是什么?
A.預約掛號難
B.等待時間過長
C.醫(yī)生溝通解釋不清晰
D.診療費用超出預期
E.治療效果不理想
F.后續(xù)護理指導不到位
13. 您希望寵物醫(yī)療行業(yè)加強哪些服務項目?
A.遠程醫(yī)療咨詢
B.寵物心理咨詢
C.營養(yǎng)咨詢
D.預防保健服務
E.寵物醫(yī)療保險
14. 你期望醫(yī)院提供的售后服務有哪些?
A.康復訓練
B.遠程指導
C.定制食譜
D.免費復診及調整治療方案
15. 您認為寵物醫(yī)療行業(yè)最需要改進的地方是什么?
A.提高醫(yī)護人員專業(yè)水平
B.改善醫(yī)護人員服務態(tài)度
C.降低醫(yī)療費用
D.增加價格透明度
E.改善就醫(yī)環(huán)境
F.加強行業(yè)監(jiān)管
16. 您選擇寵物醫(yī)療機構時,最看重以下哪些因素?
完全不重要
不太重要
重要
很重要
極其重要
醫(yī)生專業(yè)資質與經(jīng)驗
口碑與品牌知名度
地理位置便捷性
服務態(tài)度與環(huán)境舒適度
可提供的醫(yī)療服務項目
17. 您對目前寵物醫(yī)療的滿意度?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
價格
治療效果
醫(yī)師專業(yè)度
醫(yī)護服務態(tài)度
售后服務
18. 如果寵物醫(yī)生在治療過程中主動與您分享類似病例及處理方式,這會增加您對其信任度嗎?
肯定會
可能會
不確定
可能不會
肯定不會
19. 基于您目前的寵物醫(yī)療體驗,您未來繼續(xù)在同一家寵物醫(yī)院消費的可能性
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會
20.
如果有新的寵物醫(yī)療服務項目推出(如寵物康復理療、基因檢測等),您的嘗試意愿?
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會
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