老君山道教旅游產(chǎn)品體驗調(diào)查問卷
尊敬的游客,您好!我們正在進(jìn)行一項關(guān)于老君山道教旅游產(chǎn)品體驗的研究,旨在通過您的寶貴意見來改進(jìn)我們的旅游服務(wù),提升游客的整體體驗。本問卷預(yù)計耗時3分鐘完成,您的回答將對我們的研究產(chǎn)生重要影響。請您根據(jù)實際情況,真誠地填寫以下內(nèi)容。我們承諾,您的所有信息將僅用于研究目的,并嚴(yán)格保密。
1.您的性別是:
A.男
B.女
2.您的年齡是:
A.18歲以下
B.18-24歲
C.25-34歲
D.35-44歲
E.45-54歲
F.55歲及以上
3.請選擇您的職業(yè)。
A.學(xué)生
B.企事業(yè)單位員工
C.個體經(jīng)營者
D.退休人員
E.其他
4.您的文化程度是:
A.初中及以下
B.高中/中專
C.大專
D.本科
E.碩士及以上
5.請根據(jù)您的真實收入情況選擇月收入。
A.3000元以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12000元以上
二、旅游經(jīng)歷與老君山之行
1.您是否是第一次游覽老君山?
A.是
B.否(若選“否”,請回答第2題)
2.您之前游覽老君山的次數(shù)為:
A.2-3次
B.4-5次
C.6次及以上
3.您此次來老君山旅游的主要動機(jī)是(可多選):
A.體驗道教文化
B.欣賞自然風(fēng)光
C.休閑度假
D.宗教朝拜
E.陪同他人
F.其他
4.您選擇老君山作為旅游目的地的主要信息來源是(可多選):
A.親友推薦
B.網(wǎng)絡(luò)社交媒體(如抖音、小紅書、微博等)
C.旅行社推薦
D.電視廣告/宣傳冊
E.其他
三、旅游體驗
1.您在老君山旅游期間主要參與的活動是(可多選):
A.參觀道觀廟宇
B.登山徒步
C.觀看道教儀式表演
D.參加道教文化講座
E.品嘗當(dāng)?shù)孛朗?/label>
F.購買文化紀(jì)念品
G.其他
2.您對老君山的道教文化體驗深度評價如何?
A.非常淺,僅表面參觀
B.較淺,了解一些基本文化知識
C.一般,有一定體驗但不深入
D.較深,能深入感受道教文化內(nèi)涵
E.非常深,參與互動活動深入了解
3.您在景區(qū)內(nèi)的互動性體驗(如參與儀式、與道士交流、體驗傳統(tǒng)技藝等)感受如何?
A.非常差,幾乎沒有互動
B.較差,互動活動少且形式單一
C.一般,有互動但參與感不強(qiáng)
D.較好,互動活動豐富且有趣
E.非常好,互動體驗深刻且滿意
4.您對老君山景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施(如交通、休息區(qū)、衛(wèi)生間、標(biāo)識系統(tǒng)等)滿意度如何?
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
5.景區(qū)內(nèi)的交通狀況(如纜車、觀光車、步道暢通性等)對您的旅游體驗影響如何?
A.嚴(yán)重影響,交通擁堵或不便
B.有較大影響,等待時間長或路線規(guī)劃不佳
C.影響較小,基本能滿足需求但有改進(jìn)空間
D.幾乎無影響,交通順暢
6.您對老君山景區(qū)內(nèi)休息區(qū)的數(shù)量、分布及設(shè)施配備(如座椅、遮陽設(shè)施等)評價如何?
A.數(shù)量少、分布不合理且設(shè)施簡陋
B.數(shù)量或分布有問題,設(shè)施一般
C.數(shù)量和分布尚可,設(shè)施有待提升
D.數(shù)量充足、分布合理且設(shè)施完善
7.景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)(如指示牌、景點介紹牌等)是否清晰準(zhǔn)確,對您的游覽幫助大嗎?
A.非常不清晰,經(jīng)常迷路,幫助極小
B.不太清晰,偶爾迷路,幫助有限
C.基本清晰,能找到方向但信息不足
D.清晰準(zhǔn)確,對游覽幫助很大
8.您對老君山景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量(如導(dǎo)覽服務(wù)、工作人員態(tài)度等)評價如何?
A.非常差,態(tài)度惡劣且不專業(yè)
B.較差,服務(wù)不周到,缺乏專業(yè)素養(yǎng)
C.一般,基本能完成服務(wù)但無亮點
D.較好,服務(wù)熱情周到,專業(yè)水平較高
E.非常好,超出預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
9.景區(qū)的導(dǎo)覽服務(wù)(如導(dǎo)游講解、電子導(dǎo)覽設(shè)備等)能否滿足您了解道教文化和景區(qū)景點的需求?
A.完全不能滿足,講解簡略或無有效導(dǎo)覽
B.基本不能滿足,信息不準(zhǔn)確或不深入
C.部分滿足,有一定內(nèi)容但需完善
D.基本滿足,能獲取較全面信息
E.完全滿足,導(dǎo)覽服務(wù)豐富且優(yōu)質(zhì)
10.在旅游過程中,您對景區(qū)工作人員(如售票員、保潔員、安保人員等)的態(tài)度和服務(wù)及時性評價如何?
A.態(tài)度差且服務(wù)不及時,多次求助無響應(yīng)
B.態(tài)度一般,服務(wù)有時延遲
C.態(tài)度較好,服務(wù)較及時但主動性不足
D.態(tài)度熱情,服務(wù)及時主動,令人滿意
11.您對老君山景區(qū)的餐飲服務(wù)(如餐飲種類、品質(zhì)、價格等)滿意度如何?
A.非常不滿意,種類少、品質(zhì)差、價格高
B.不滿意,存在較多問題
C.一般,可接受但無亮點
D.滿意,品質(zhì)和價格匹配,種類豐富
E.非常滿意,超出預(yù)期的優(yōu)質(zhì)餐飲
12.您對老君山文化商品(如紀(jì)念品、特產(chǎn)、文創(chuàng)產(chǎn)品等)的豐富度和特色性評價如何?
A.非常單一,毫無特色
B.較單一,特色不明顯
C.一般,種類和特色有待提升
D.較豐富,有一定特色
E.非常豐富且極具特色
13.景區(qū)內(nèi)的文化商品在體現(xiàn)道教文化內(nèi)涵方面做得如何?
A.完全沒有體現(xiàn),只是普通商品
B.體現(xiàn)較少,僅有簡單道教元素
C.有一定體現(xiàn),但不夠深入和獨特
D.體現(xiàn)較好,能展現(xiàn)道教文化精髓
E.完美體現(xiàn),文化內(nèi)涵與商品融合佳
14.您購買文化商品的主要原因是(可多選):
A.留作紀(jì)念
B.贈送親友
C.對道教文化感興趣
D.商品實用
E.被外觀設(shè)計吸引
F.其他
四、游客期望與建議
1.您期望在老君山增加哪些道教文化體驗活動(可多選):
A.道教養(yǎng)生課程(如太極、瑜伽、食療等)
B.道教藝術(shù)創(chuàng)作體驗(如書法、繪畫、音樂等)
C.深度文化游線路(由專家講解道教文化典故和歷史)
D.參與道教傳統(tǒng)節(jié)日慶典
E.其他
2.您認(rèn)為老君山景區(qū)應(yīng)如何提升服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施建設(shè)(可多選):
A.加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識
B.增加景區(qū)內(nèi)休息區(qū)和觀景臺數(shù)量,優(yōu)化分布
C.改善交通設(shè)施,如增加纜車運力、優(yōu)化觀光車路線
D.完善標(biāo)識系統(tǒng),提供多語言服務(wù)
E.定期維護(hù)和更新景區(qū)設(shè)施,確保安全性和舒適性
F.其他
3.對于老君山文化商品開發(fā),您希望看到哪些改進(jìn)(可多選):
A.結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計理念,推出更具時尚感的文創(chuàng)產(chǎn)品
B.增加與當(dāng)?shù)匚幕?、自然風(fēng)光相關(guān)的特色商品
C.提高商品品質(zhì),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管
D.豐富商品種類,涵蓋不同價格區(qū)間
E.其他
4.您是否愿意向他人推薦老君山作為旅游目的地?
A.非常愿意
B.比較愿意
C.不確定
D.不太愿意
E.非常不愿意
5.您對老君山景區(qū)未來發(fā)展還有哪些其他建議或期望?。
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