地鐵服務(wù)問(wèn)卷
1. 您通常選擇何種交通方式出行?
A 地鐵
B 公交
C 私家車(chē)
D 步行
2. 您覺(jué)得地鐵的準(zhǔn)時(shí)性如何?
A 非常準(zhǔn)時(shí)
B 較為準(zhǔn)時(shí)
C 偶爾延誤
D 經(jīng)常延誤
3. 您對(duì)地鐵的車(chē)廂清潔度滿(mǎn)意嗎?
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
4. 您在地鐵站的指示標(biāo)識(shí)是否清晰?
A 非常清晰
B 較為清晰
C 一般
D 不清晰
5. 您使用地鐵的主要目的是什么?
A 上班
B 上學(xué)
C 購(gòu)物
D 旅游
E 其他
6. 您認(rèn)為地鐵的票價(jià)是否合理?
A 非常合理
B 較為合理
C 一般
D 不合理
7. 您在高峰時(shí)段乘坐地鐵的擁擠程度如何?
A 非常擁擠
B 較為擁擠
C 一般
D 不擁擠
8. 您對(duì)地鐵工作人員的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意嗎?
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
9. 您希望地鐵增加哪些服務(wù)或設(shè)施?
A 免費(fèi)Wi-Fi
B 手機(jī)充電站
C 更多的座位
D 更好的無(wú)障礙設(shè)施
E 其他
10. 請(qǐng)問(wèn)您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見(jiàn)嗎?
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