H2政策考試
1. 基本信息:
姓名:
職位:
公司:
2. S售后服務(wù)群的主要形式是什么?()
A. 電話支持
B. 代理商專項(xiàng)企業(yè)微信群
C. 電子郵件支持
D. 社交媒體平臺
3. 增加的機(jī)場樣機(jī)份額通常在多少個工作日內(nèi)可以下?()
A. 1-2個工作日
B. 3-5個工作日
C. 7個工作日
D. 10個工作日
4. 甲方要求唯一授權(quán)時(shí),S級代理商應(yīng)如何操作?()
A. 直接搶單
B. 報(bào)備即可搶單
C. 等待甲方?jīng)Q定
D. 放棄搶單機(jī)會
5. 如何判斷一個項(xiàng)目是否為異常項(xiàng)目?()
A. 項(xiàng)目金額大小
B. 是否有全鏈路銷售材料
C. 項(xiàng)目地點(diǎn)
D. 項(xiàng)目類型
6. 多家報(bào)備后項(xiàng)目沖突,應(yīng)如何提貨?()
A. 從第一家報(bào)備公司提貨
B. 直接從廠家提貨
C. 等待甲方?jīng)Q定
D. 重新報(bào)備
7. 小型項(xiàng)目取消唯一有效報(bào)備制度后,報(bào)備有效時(shí)如何處理?()
A. 存在沖突
B. 不存在沖突,可直接提貨
C. 需要甲方批準(zhǔn)
D. 需要重新報(bào)備
8. 服務(wù)類項(xiàng)目報(bào)備,如果客戶提供服務(wù)又提供設(shè)備,應(yīng)如何報(bào)備?()
A. 報(bào)備為自用項(xiàng)目
B. 報(bào)備為服務(wù)項(xiàng)目
C. 不需要報(bào)備
D. 報(bào)備為設(shè)備銷售項(xiàng)目
9. 項(xiàng)目報(bào)備時(shí)間應(yīng)在招標(biāo)公告掛網(wǎng)前多少個自然日?()
A. 5個自然日
B. 7個自然日
C. 10個自然日
D. 15個自然日
10. 小項(xiàng)目政策變更何時(shí)生效?()
A. 立即生效
B. 發(fā)布時(shí)間執(zhí)行生效
C. 下個月生效
D. 年底生效
11. 終端客戶是企業(yè),應(yīng)選擇什么二級行業(yè)分類?()
A. 企業(yè)服務(wù)用
B. 企業(yè)開發(fā)測試用
C. 行業(yè)或電力
D. 配件
12. 代理商提報(bào)授權(quán)區(qū)域外項(xiàng)目的,應(yīng)如何操作?()
A. 找本地代理商進(jìn)行報(bào)備提貨
B. 直接從廠家提貨
C. 找授權(quán)區(qū)域代理商提貨
D. 重新報(bào)備
13. 項(xiàng)目報(bào)備成功后,是否可以查詢自身是否為該項(xiàng)目唯一?()
A. 可以
B. 不可以
C. 僅在項(xiàng)目結(jié)束后可以
D. 僅在項(xiàng)目開始前可以
14. 電力供貨存在銷售合同轉(zhuǎn)技術(shù)服務(wù)合同,超過6個月的處理方式是什么?()
A. 直接取消合同
B. 先按延期申請,特殊情況再溝通
C. 無需處理
D. 重新簽訂合同
15. 報(bào)備有效定義中,產(chǎn)品型號及數(shù)量的更新時(shí)間要求是什么?()
A. 必須在招標(biāo)公告掛網(wǎng)前7個自然日
B. 必須在招標(biāo)公告掛網(wǎng)后7個自然日
C. 必須在項(xiàng)目開始前7個自然日
D. 沒有具體時(shí)間要求
16. A級升S級,除了年限要求,還有哪些要求?()
A. 業(yè)績要求
B. 培訓(xùn)要求
C. 服務(wù)要求
D. 產(chǎn)品知識要求
17. S售后服務(wù)群可以提供哪些服務(wù)?()
A. 寄修支持
B. 答疑
C. 產(chǎn)品展示
D. 市場推廣
18. 增加機(jī)場樣機(jī)份額的流程包括哪些步驟?()
A. 提報(bào)需求
B. 核驗(yàn)需求
C. 維護(hù)份額
D. 聯(lián)系區(qū)域銷售經(jīng)理
19. 甲方要求唯一授權(quán)時(shí),S級代理商的權(quán)益包括:()
A. 搶單權(quán)
B. 優(yōu)先選擇權(quán)
C. 獨(dú)家代理權(quán)
D. 直接提貨權(quán)
20. 判斷一個項(xiàng)目是否為異常項(xiàng)目,需要考慮哪些因素?()
A. 項(xiàng)目類型
B. 央國企及機(jī)關(guān)事業(yè)單位的項(xiàng)目
C. 企業(yè)單位的項(xiàng)目
D. 是否有全鏈路銷售材料
21. 多家報(bào)備后項(xiàng)目沖突的處理方式有哪些?()
A. 從第一家報(bào)備公司提貨
B. 直接從廠家提貨
C. 取消項(xiàng)目
D. 重新報(bào)備
22. 小型項(xiàng)目取消唯一有效報(bào)備制度后,報(bào)備有效時(shí)可以采取哪些行動?()
A. 直接提貨
B. 等待甲方?jīng)Q定
C. 重新報(bào)備
D. 找平臺商或廠家提貨
23. 服務(wù)類項(xiàng)目報(bào)備時(shí),如果客戶提供服務(wù)又提供設(shè)備,應(yīng)考慮哪些因素?()
A. 設(shè)備是否交付
B. 服務(wù)的性質(zhì)
C. 客戶的服務(wù)要求
D. 客戶的設(shè)備要求
24. 項(xiàng)目報(bào)備時(shí)間的要求是什么?()
A. 招標(biāo)公告掛網(wǎng)前7個自然日
B. 包含采購意向的公告
C. 公示明確參數(shù)和數(shù)量的預(yù)公告
D. 招標(biāo)公告掛網(wǎng)后7個自然日
25. 小項(xiàng)目政策變更的生效時(shí)間和保護(hù)措施包括哪些?()
A. 發(fā)布時(shí)間執(zhí)行生效
B. 歷史報(bào)備項(xiàng)目不再保護(hù)
C. 新政策立即生效
D. 歷史報(bào)備項(xiàng)目繼續(xù)保護(hù)
26. 終端客戶是企業(yè)時(shí),二級行業(yè)分類的選擇依據(jù)是什么?()
A. 設(shè)備用途
B. 行業(yè)分類
C. 配件備貨
D. 項(xiàng)目使用單位的用途
27. 代理商提報(bào)授權(quán)區(qū)域外項(xiàng)目時(shí),應(yīng)如何操作?()
A. 找本地代理商進(jìn)行報(bào)備提貨
B. 直接從廠家提貨
C. 找授權(quán)區(qū)域代理商提貨
D. 重新報(bào)備
28. 項(xiàng)目報(bào)備成功后,哪些信息是暫時(shí)不可查詢的?()
A. 是否為唯一報(bào)備
B. 報(bào)備時(shí)間
C. 報(bào)備的詳細(xì)信息
D. 報(bào)備的有效性
29. 電力供貨存在銷售合同轉(zhuǎn)技術(shù)服務(wù)合同時(shí),應(yīng)如何處理?()
A. 按延期申請
B. 特殊情況再溝通
C. 直接取消合同
D. 重新簽訂合同
30. 報(bào)備有效定義中,哪些因素是必須滿足的?()
A. 產(chǎn)品型號及數(shù)量最后一次更新時(shí)間
B. 招標(biāo)公告掛網(wǎng)7個自然日前報(bào)備
C. 產(chǎn)品型號及數(shù)量與招標(biāo)信息一致
D. 項(xiàng)目采購單位與招標(biāo)信息一致
31. 唯一授權(quán)參數(shù)條件的對比方式包括:()
A. 逐一對比
B. 有優(yōu)先級
C. 部分對比
D. 無優(yōu)先級
32. A級升S級的要求包括哪些?()
A. 年限要求
B. 業(yè)績要求
C. 其他考核項(xiàng)
D. 培訓(xùn)要求
33. 區(qū)域內(nèi)自用產(chǎn)品提貨是否算作業(yè)績?()
A. 算業(yè)績
B. 不算業(yè)績
C. 部分算業(yè)績
D. 根據(jù)情況而定
34. 季度考試的合格標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容調(diào)整包括哪些?()
A. 80分合格
B. 減少維保中心題目比例
C. 增加電網(wǎng)業(yè)務(wù)題目
D. 增加維保中心題目
35. 項(xiàng)目管理中,哪些情況下需要提供全鏈路發(fā)票?()
A. 央國企及機(jī)關(guān)事業(yè)單位的項(xiàng)目
B. 企業(yè)單位的項(xiàng)目
C. 異常項(xiàng)目
D. 所有項(xiàng)目
36. 項(xiàng)目管理中,哪些情況下可以報(bào)備為配件備貨項(xiàng)目?()
A. 配件備貨為一級分類配件
B. 配件備貨為二級分類配件
C. 配件備貨為三級分類配件
D. 配件備貨為四級分類配件
37. 代理商專項(xiàng)企業(yè)微信群是S售后服務(wù)群的唯一形式。()
A. 正確
B. 錯誤
38. 增加的機(jī)場樣機(jī)份額在報(bào)備后立即生效。()
A. 正確
B. 錯誤
39. 甲方要求唯一授權(quán)時(shí),S級代理商無需報(bào)備即可搶單。()
A. 正確
B. 錯誤
40. 異常項(xiàng)目是指央國企及機(jī)關(guān)事業(yè)單位的項(xiàng)目或公司類型為企業(yè)單位的項(xiàng)目。()
A. 正確
B. 錯誤
41. 多家報(bào)備后項(xiàng)目沖突,應(yīng)從第一家報(bào)備公司提貨。()
A. 正確
B. 錯誤
42. 小型項(xiàng)目取消唯一有效報(bào)備制度后,報(bào)備有效時(shí)不存在沖突,可以直接提貨。()
A. 正確
B. 錯誤
43. 服務(wù)類項(xiàng)目報(bào)備時(shí),如果客戶提供服務(wù)又提供設(shè)備,應(yīng)報(bào)備為服務(wù)項(xiàng)目。()
A. 正確
B. 錯誤
44. 項(xiàng)目報(bào)備時(shí)間應(yīng)在招標(biāo)公告掛網(wǎng)前7個自然日,且公告必須包含公示明確參數(shù)和數(shù)量。()
A. 正確
B. 錯誤
45. 小項(xiàng)目政策變更在發(fā)布后立即生效,歷史報(bào)備的25W以下項(xiàng)目不再有保護(hù)。()
A. 正確
B. 錯誤
46. 終端客戶是企業(yè)時(shí),如果企業(yè)購買設(shè)備主要用于自己進(jìn)行研發(fā)、測試,應(yīng)選擇“企業(yè)開發(fā)測試用”作為二級行業(yè)分類。()
A. 正確
B. 錯誤
47. 代理商提報(bào)授權(quán)區(qū)域外項(xiàng)目時(shí),應(yīng)找本地代理商進(jìn)行報(bào)備提貨,這里的“本地代理商”指的是授權(quán)區(qū)域的代理商。()
A. 正確
B. 錯誤
48. 項(xiàng)目報(bào)備成功后,代理商可以查詢自身是否為該項(xiàng)目的唯一報(bào)備方。()
A. 正確
B. 錯誤
49. 電力供貨存在銷售合同轉(zhuǎn)技術(shù)服務(wù)合同時(shí),如果提貨到閉環(huán)時(shí)間超過6個月,需要先按延期申請?zhí)幚?。(?/legend>
A. 正確
B. 錯誤
50. 報(bào)備有效的項(xiàng)目中,主機(jī)、負(fù)載、軟件的產(chǎn)品型號及數(shù)量最后一次的更新時(shí)間即為報(bào)備有效時(shí)間。()
A. 正確
B. 錯誤
51. A級升S級,除了有年限要求,還有業(yè)績要求,如業(yè)績300w,解決方案工程師3人,售前考試通過3人等其他內(nèi)容。()
A. 正確
B. 錯誤
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