新員工入職培訓第二天考試試卷
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呼叫邀約部
市場部
新業(yè)務(wù)部
人力資源部
招聘部
培訓部
1.即時配送的三要素不包括以下哪一項?( )
A. 同城
B. 即時
C. 倉儲
D. 配送
2.美團專送配送的覆蓋范圍通常在多少公里以內(nèi)?( )
A. 5km
B. 3km
C. 10km
D. 8km
3.下列關(guān)于騎手不屬于薪酬構(gòu)成的是()。
A.基礎(chǔ)配送費
B.距離重量
C.高溫補貼
D.社保
4.尚優(yōu)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司在長沙的自營站點數(shù)量是( )。
A.5個
B.6個
C.7個
D.8個
5.專送騎手入職時,如之前注冊過美團眾包,需要( )才能注冊美團專送。
A.注銷后立即注冊
B.注銷后 24 小時后注冊
C.注銷后 48 小時后注冊
D.無需注銷可直接注冊
6.騎手因送單超時罰款時,下列做法正確的是( )。
A.系統(tǒng)判定有責后,向平臺申訴
B.打電話給平臺投訴配送時間短
C.?系統(tǒng)判定有責后,不向平臺申訴
D.打電話給客戶要求客戶賠付
7.新騎手入職必備資料是()。
A.身份證原件
B.駕駛證
C.畢業(yè)證
D.學位證
8.下列屬于騎手可申訴的場景( )。
A.不滿意評價騎手責任
B.找不到商家
C.提前點送達
D.不可抗力因素超時
9.即時配送的配送時長通常在多長時間以內(nèi)?( )
A. 30 分鐘
B. 1 小時
C. 2 小時
D. 3 小時
10.騎手工作常見注意事項中,關(guān)于提前點送達,以下說法正確的是( )。
A.預訂單可隨時點送達
B.可在顧客實際收貨地點點送達
C.預訂單要求時間 7 分鐘內(nèi)才能點送達,且必須在系統(tǒng)上收獲地址點送達
D.?只要顧客同意,可提前任何時間點送達
11.專送騎手的特點不包括( )。
A.享有優(yōu)先派單,單量有保證
B.配送中遇到問題只能找平臺客服解決
C.需穿戴全套裝備
D.要按時上下線有時長要求
12.關(guān)于崗位數(shù)據(jù)分析過程,哪幾個數(shù)據(jù)較低時說明該崗位需要進行更換了( )。
A.我看過,收獲簡歷
B.看過我,我打招呼
C.看過我,牛人新招呼
D.?牛人新招呼,面試
13.職位發(fā)布后,若想修改職位描述,應(yīng)如何操作?( )
A. 直接在職位詳情頁修改
B. 點擊 “我的”-“管理職位”,選擇相應(yīng)職位進入編輯職位頁面修改
C. 聯(lián)系客服修改
D. 無法修改職位描述
14.在 BOSS 直聘上完善個人主頁信息,應(yīng)點擊( )
A. “我的”-“設(shè)置”
B. “我的”-“個人主頁”
C. “職位管理”-“編輯職位”
D. “消息”-“打招呼語”
15.若要在 BOSS 直聘上更換手機號,以下操作正確的是?( )
A. 直接在登錄界面修改
B. 點擊 “我的”-“設(shè)置”-“賬號與安全中心”-“賬號管理”-“修改手機號”
C. 聯(lián)系客服修改
D. 無法修改
16.關(guān)于 BOSS 直聘上更換登錄微信號,以下說法正確的是?( )
A. 可以隨意更換為任何微信號
B. 點擊 “我的”-“設(shè)置”-“賬號與安全中心”-“賬號管理”-“微信綁定” 進行更換
C. 更換后聊天記錄會丟失
D. 每月只能更換一次
17.在 BOSS 直聘發(fā)布職位時,以下關(guān)于職位類型和名稱的說法正確的是?( )
A. 職位類型和名稱發(fā)布后可隨意修改
B. 職位類型發(fā)布后不可修改,名稱可修改
C. 職位名稱發(fā)布后不可修改,類型可修改
D. 職位類型和名稱發(fā)布后均不可修改
18.以下哪種職位名稱在 BOSS 直聘上更能吸引求職者主動投遞?( )
A. 配送員
B. 美團騎手
C. 急招同城配送員 - 包食宿月薪 8000 +
D. 送餐員
19.在 BOSS 直聘上,BOSS 如何切換職位查看不同職位下的牛人?( )
A. 點擊 “我的”-“切換職位”
B. 在屏幕上方點擊職位名稱進行切換
C. 退出重新登錄選擇不同職位
D. 無法切換
20.若要更改 BOSS 直聘上默認的打招呼語,應(yīng)點擊( )
A. “我的”-“設(shè)置”-“消息回復語”- 打招呼語
B. “職位管理”-“打招呼語”
C. “消息”-“打招呼語”-“編輯”
D. 無法更改
21.送單時位置找不到怎么辦 ()
A. 換一個地圖查找位置
B. 新人群里問問熟路騎手
C. 問站長
D. 以上都是
22.在 BOSS 直聘上提升影響力的技巧不包括以下哪項?( )
A. 點擊職位右上角分享給朋友或群點贊,養(yǎng)成分享氛圍
B. 設(shè)置漂亮的頭像,吸引求職者關(guān)注
C. 隨意發(fā)布職位
D.及時回復求職者信息
23.以下關(guān)于 BOSS 直聘上提升貢獻值的說法錯誤的是?( )
A. 盡力點亮所有任務(wù)勛章可以提升貢獻值
B. 轉(zhuǎn)發(fā)牛人給同事、在招聘社區(qū)分享內(nèi)容等都有助于提升貢獻值
C. 貢獻值越高,賬號流量越低
D. 面試突破一定人數(shù)、發(fā)布一定數(shù)量的回答等都與貢獻值相關(guān)
24.在 BOSS 直聘上進行數(shù)據(jù)分析時,“看過我” 和 “牛人新招呼” 兩項數(shù)據(jù)的近期趨勢可以反映什么?( )
A. 公司的知名度
B. 職位曝光度
C. 求職者的質(zhì)量
D. 以上都不是
25.若 BOSS 直聘賬號流量一直起不來,以下做法錯誤的是?( )
A. 分析原因,優(yōu)化職位信息和溝通話術(shù)
B. 繼續(xù)等待,不做任何改變
C. 刪掉重新上貼,或換號換人重新注冊
D. 參考優(yōu)秀同行的做法進行改進
26.在趕集直招APP中,針對被瀏覽、被下載次數(shù)低的求職者簡歷,以下做法正確的是?( )
A. 忽略不看
B. 直接刪除
C. 快速撥打電話
D. 標記為無效簡歷
27.美團平臺的優(yōu)勢不包括以下哪點?( )
A. 品牌可信度高,規(guī)模最大
B. 單量最多,獎勵形式豐富
C. 騎手入職門檻低,無需任何審核
D. 關(guān)注騎手生態(tài),有 717 騎士節(jié)
28.美團專送的核心優(yōu)勢不包括以下哪項?( )
A. 先進派單系統(tǒng),優(yōu)化配送效率
B. 業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長,綜合收入上限持續(xù)提升
C. 自由出勤,無任何管控
D. 成熟的升級機制,不埋沒努力上進的人
29.以下關(guān)于美團眾包的說法,錯誤的是( )
A. 包含普通眾包、樂跑、暢跑等模式
B. 普通眾包以兼職運力為主,搶派單靈活
C. 樂跑是全職運力組成,簽約數(shù)量無限制
D. 暢跑以低價運力為主,日度結(jié)算,弱管控
30.美團專送與美團眾包相比,以下哪點是美團專送的特點?( )
A. 日常出勤自由度高
B. 收入提現(xiàn)靈活
C. 有完善的培訓流程和團隊支持
D. 單量不穩(wěn)定
31.美團專送騎手面試通過后,可能預審不通過的情況不包括以下哪種?( )
A. 有刑事犯罪記錄
B. 被列為失信人員
C. 租車有預期記錄
D. 被美團永久拉黑
32.關(guān)于騎手邀約要求中長沙(主城)邀約要求說法錯誤的是()
A. 18-56歲
B.身體健康無殘疾
C.全職美團/餓了么溝通單價6-10元
D.要求必須無犯罪記錄
33.騎手配送流程中,以下哪個環(huán)節(jié)順序正確?( )
A. 接單 - 取餐 - 上報到店 - 送餐 - 確認送達
B. 接單 - 上報到店 - 取餐 - 送餐 - 確認送達
C. 上報到店 - 接單 - 取餐 - 送餐 - 確認送達
D. 接單 - 取餐 - 送餐 - 上報到店 - 確認送達
34.騎手在配送過程中,遇到商家未營業(yè),應(yīng)該怎么做?( )
A. 直接取消訂單
B. 等待商家營業(yè)
C. 上報異常
D. 聯(lián)系顧客說明情況
35.騎手在配送過程中,如果遇到系統(tǒng)派單不順路,可以怎么做?( )
A. 拒絕接單
B. 隨意更改配送地址
C. 申請轉(zhuǎn)單
D. 直接點送達
36.職位發(fā)布后,若想修改職位描述,應(yīng)如何操作?( )
A. 直接在職位詳情頁修改
B. 點擊 “我的”-“管理職位”,選擇相應(yīng)職位進入編輯職位頁面修改
C. 聯(lián)系客服修改
D. 無法修改職位描述
37.關(guān)于騎手邀約要求中湘潭/衡陽/株洲/郴州/贛州/六安(副城)邀約要求說法錯誤的是()
A. 18-45歲
B. 18-50歲
C. 無犯罪記錄,無征信問題
D. 會開電動車,身體健康無殘疾
38.以下哪項不屬于美團騎手的收入構(gòu)成?( )
A. 基礎(chǔ)配送費
B. 服務(wù)星級獎勵
C. 車輛折舊費
D. 各類補貼
39.部門內(nèi)員工A和員工B邀約到同一名騎手,同樣的面試地點,時間面試為12月27日下午14:00,其中員工A的邀約時間是12月26日下午14:00,員工B邀約時間是12月27日上午11點,請問該到面數(shù)據(jù)應(yīng)該算誰的( )
A. A
B. B
C. 兩個人都算
D. 兩個人都不算
40.美團騎手的收入與什么因素成正比?( )
A. 工作時長
B. 工作效率
C. 單量
D. 以上都是
41.在 BOSS 直聘上,如果想提高職位的曝光度,以下哪種做法是錯誤的?( )
A. 完善職位詳情,明確職位要求和職責
B. 分享職位,增加點擊次數(shù)
C. 使用標準版崗位職責,不添加額外內(nèi)容
D. 提升影響力,如讓朋友點贊支持
42.以下關(guān)于騎手成長路徑的說法,正確的是( )
A. 騎手只能一直從事配送工作,沒有晉升機會
B. 騎手晉升路徑為騎手 - 組長 / 小隊長 - 副站長 / 站長助理 - 站長 - 城市經(jīng)理 - 區(qū)域主管
C. 騎手晉升只看單量
D. 騎手晉升需要通過專門的考試
43.進行企業(yè)認證的時候應(yīng)該選擇的企業(yè)名稱( )。
A.湖南尚優(yōu)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
B.湖南尚優(yōu)信息科技有限公司
C.湖南尚優(yōu)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司
D.湖南尚優(yōu)騎手運力中心
44.BOSS直聘的“集招”職位最多可以登記多少個工作地址( )。
A. 10
B. 100
C. 500
D. 300
45.部門內(nèi)員工A和員工B在同一時間邀約到同一名騎手在同樣地點面試,其中員工A的邀約時間是12月26日10點,員工B騎手約面時間是12月26日上午11點。騎手到面時間是11點,請問該到面數(shù)據(jù)應(yīng)該算誰的( )
A. A
B. B
C. 兩個人都算
D. 兩個人都不算
46.每個智聯(lián)招聘年費VIP賬號可以上線幾個熱門職位()。
A.2
B.3
C.4
D.10
47.美團專送騎手在入職流程中,以下哪個環(huán)節(jié)順序正確?( )
A. 預審 - 裝備整頓 - 試跑-理論培訓 -協(xié)議簽訂 - 上號
B. 預審 - 理論培訓 - 協(xié)議簽訂 - 裝備整頓 -試跑 - 上號
C. 裝備整頓-理論培訓 - 預審 - 協(xié)議簽訂 - 試跑 - 上號
D. 預審 - 協(xié)議簽訂 - 裝備整頓 - 試跑 - 上號
48.完成注冊后,發(fā)布職位即表示同意遵守以下哪項規(guī)則?( )
A. BOSS 直聘用戶行為規(guī)范
B. BOSS 直聘職位信息發(fā)布規(guī)則
C. BOSS 直聘隱私政策
D. BOSS 直聘平臺協(xié)議
49.點擊 “我的”-“個人主頁” 可進行以下哪種操作?( )
A. 完善公司信息
B. 完善職位信息
C. 完善個人主頁信息
D. 查看招聘數(shù)據(jù)
50.若要更換 BOSS 直聘的登錄微信號,應(yīng)點擊以下哪個路徑?( )
A. “我的”-“設(shè)置”-“賬號與安全中心”-“微信綁定”
B. “我的”-“設(shè)置”-“賬號管理”-“微信綁定”
C. “我的”-“賬號管理”-“設(shè)置”-“微信綁定”
D. “我的”-“賬號與安全中心”-“設(shè)置”-“微信綁定”
51.部門內(nèi)員工A和員工B在同一時間邀約到同一名騎手在同樣地點面試,其中員工A的邀約時間是12月26日10點,員工B騎手約面時間是12月26日上午11點。在26日早上8點騎手主動跟員工A改約時間到11點,然后騎手到面時間是11點,請問該到面數(shù)據(jù)應(yīng)該算誰的有效到面數(shù)據(jù)( )
A. A
B. B
C. 兩個人都算
D. 兩個人都不算
52.點擊 “我的”-“設(shè)置” 可進行以下哪些操作?( )
A. 僅修改密碼
B. 修改密碼、設(shè)置消息回復語、查看賬號與安全中心等
C. 僅查看賬號與安全中心
D. 發(fā)布職位、管理職位
53.BOSS直聘APP里面,點擊 “我的”—” 管理職位”,進入職位管理頁面,以下關(guān)于職位數(shù)量的說法正確的是?( )
A. 所有職位的數(shù)量無限制
B. 所有職位數(shù)量不可超過 150 個,已關(guān)閉、待開放、審核失敗的職位都計算在內(nèi)
C. 所有職位(包括在線、已關(guān)閉、待開放、審核失敗的職位)數(shù)量不可超過 150 個
D. 僅審核失敗的職位數(shù)量不可超過 150 個
54.騎手邀約到面日期與邀約日期不得間隔?( )
A. 3天
B. 3個工作日
C. 1天
D. 1個工作日
55.點擊 “我的”-“管理職位” 可以進行以下哪種操作?( )
A. 僅查看職位詳情
B. 查看職位詳情、分享職位、編輯職位等
C. 僅編輯職位
D. 發(fā)布新職位、查看職位詳情
56.分享職位后,以下哪種說法正確?( )
A. 分享次數(shù)越多,職位曝光度越高,但與賬號 “影響力” 無關(guān)
B. 分享后的廣告被點擊次數(shù)越多,賬號 “影響力” 越高,曝光度也可能更高
C. 只有分享到朋友圈才會增加賬號 “影響力”
D. 分享職位僅方便求職者查看,對招聘效果無影響
57.以下關(guān)于外賣員崗位屬性特征錯誤的是( )
A. 多勞多得 靈活度高
B. 流程簡單 容易上手
C. 規(guī)范操作服務(wù)至上
D. 有無責固定底薪
58.以下哪個職位名稱不建議使用()
A.送餐員
B.6K-9K送餐員
C.兼職日結(jié)300元
D.0元入職月收入6K-8K
59.BOSS 可通過以下哪種方式篩選推薦牛人?( )
A. 僅根據(jù)學歷篩選
B. 根據(jù)牛人的學歷、經(jīng)驗、薪水和求職意向篩選
C. 僅根據(jù)求職意向篩選
D. 不能篩選,只能隨機查看
60.舉報牛人時,以下哪種不屬于舉報選項?( )
A. 面試爽約
B. 廣告
C. 求職意向不明確
D. 個人簡歷不真實
1.以下屬于騎手福利待遇及保障的有( )。
A.健康關(guān)懷
B.工作裝備提供
C.保險保障
D.培訓提升
2.以下哪些詞語可能會被BOSS平臺判定為違禁詞()。
A.“女性勿擾”
B.“壟斷企業(yè),發(fā)展前景好”
C.“45歲以下就能入職”
D.“包食宿”
3.以下哪些內(nèi)容可以作為職位描述內(nèi)容展示()。
A.職位要求
B.職位職責
C.薪酬福利
D.發(fā)展前景
4.騎手工作流程中,接收訂單及配送流程包括( )。
A.接收訂單信息
B.確認訂單
C.前往商家取貨
D.配送至用戶
5.尚優(yōu)在湖南的自營站點分布在以下哪些城市?( )。
A.?長沙
B.株洲
C.湘潭
D.衡陽
6.站點配置中的關(guān)鍵角色職責包括( )。
A.站長負責主持站點全面工作
B.副站長輔助站長進行日常管理
C.站點人事 / 面試官負責騎手面試和入離職
D.區(qū)域經(jīng)理負責管理多個站點的全面工作
7.關(guān)于招聘專員晉升要求說法正確的是()。
A. 參與師徒帶教工作,成功帶出2位徒弟轉(zhuǎn)正,可進入組長儲備池
B.所有實習組長業(yè)績排名前20%,可報名參加組長競聘
C. 至少具備1次月度業(yè)績冠軍經(jīng)歷,擔任組長崗超過3個月,可進入主管儲備池
D. 所有實習主管業(yè)績排名前20%,可報名參加主管競聘
8.以下哪個時間段建議在招聘平臺增加最佳次數(shù)()
A. 9:00-11:00
B. 14:00-16:00
C. 22:00-24:00
D. 12:00-14:00
9.美團平臺的優(yōu)勢包括以下哪些?( )(多選)
A. 品牌可信度高,規(guī)模最大
B. 單量最多,獎勵形式豐富
C. 團隊成熟,有完整的帶訓方案
D. 騎手保障多
10.美團專送與美團眾包相比,美團專送的特點有( )(多選)
A. 收入穩(wěn)定
B. 有團隊支持
C. 配送中遇到問題可找站長協(xié)助
D. 出勤自由
1.專送騎手工資發(fā)放通過薪小竹APP,發(fā)薪日20日。
對
錯
2.專送騎手可以不用辦理健康證。
對
錯
3.在 BOSS 直聘中,修改手機號后,招聘信息和職位會全部丟失,需要重新發(fā)布。
對
錯
4.在 BOSS 直聘中,只要經(jīng)常分享職位,賬號的 “影響力” 就一定會提高,與分享的方式和對象無關(guān)。
對
錯
5.美團專送騎手入職時,若之前注冊過美團眾包,無需注銷即可直接注冊美團專送。
對
錯
6.專送騎手在配送過程中,如遇商家出餐慢,可直接離開無需上報異常。
對
錯
7.美團專送騎手的基礎(chǔ)配送費是變動的的,隨單量增長而變化
對
錯
8.騎手只有達到六星騎手級別才能獲得服務(wù)星級獎勵
對
錯
9.新員工入職后試崗 7 天,通過試崗后首月無論業(yè)績?nèi)绾味疾粫惶蕴?/legend>
對
錯
10.正式員工汰換每季度進行一次,只要月度業(yè)績不排名部門后 5% 就不會被淘汰。
對
錯
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